选择题答案.docVIP

贵州财经学院院级考试 《管理学》试题 1、关于管理活动的起源，人们的说法各不相同，可谓仁者见仁，智者见智。下述说法正确的是（C ）。 A、因为泰勒是科学管理之父，应该从泰勒时代开始， B、从1776年亚当·斯密发表《国富论》开始， C、起源于人类共同劳动，与人类社会具有共同久远的历史， D、人类从大禹治水时就有管理活动 2、古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（C ）。 A、管理就是借他人之力把事情办好， B、协调一个组织的活动以达到其目标 C、运用各种权力来源，以便达成个人目标， D、管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标 3、针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的现象，你认为以下哪种说法更准确？（C ） A、三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退， B、该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈， C、该庙的管理机制不行，应进行改革， D、该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法 4、在漫长的管理发展史上，管理先驱对管理职能的划分有许多说法。法约尔和罗宾斯分别认为是（C ）。 A、5职能，6职能 B、6职能，5职能 C、5职能，4职能 D、4职能，5职能 5、一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： （1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求； （2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求； （3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组； （4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。 在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（C ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 6、管理的艺术性体现在（C ）。 A、管理活动中对于“度”的把握，B、管理活动是一种创造性活动 C、A和B， D、管理活动中是实行控制的例外原则 7、对于高层管理者而言，最为重要的技能是（D ）。 A、技术技能，B、人际技能，C、融资技能，D、概念技能 8、通常被描述为“做正确的事”的是（D ）。 A、管理，B、领导，C、效率，D、效果 9、一天，某纺织公司总经理来到工厂，在一个纺织车间视察工作。他径直走到车间主任办公室，向一位男士说：“你叫张明，这里的车间主任？”当这位男士回答“是”后，总经理直截了当地说道：“我是新任的公司总经理，我要把工厂真正地管起来，你懂吗？”车间主任点了点头，然后向工人们挥了挥手，工人们立即关闭了纺织机。车间主任转身对总经理说：“好吧，你开始真正管吧。”从此对话中可以推论（B ）。 A、该总经理非常擅长沟通，B、该总经理管理的艺术性明显不足， C、该总经理应该立刻解聘张明的车间主任职务， D、该总经理知道如何管理公司的中层干部 10、光明机械加工厂开发出一种新型凿岩机，产品一直在市场上供不应求，工厂总经理在总工关于增加研发投入的建议书上批示：“当务之急是扩大生产，研发缓一缓为好”。以下评论哪一点最能说明总经理的错误？（ D ） A、经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用 B、总经理没有以利润为核心组织工厂的经营活动 C、扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急 D、每个产品都有一定的生命周期，工厂应该具有不同生命周期阶段的产品的结合 11、生产车间的生产工头正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！”从现代管理的角度看，以下哪句话是对这一命令的最恰当的评价？（D ） A、此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式。 B、此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论。 C、此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式， D、此工头的话不符合现代管理的要求，是一种只讲效率不讲效果的落后的管理方式 知识点：效率和效果 12、某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（A ） A、这是作业层到高级管理层的破格提拔 B、这是从一线到中级管理层的正常提拔 C、这是从作业层到一线管理层的正常提拔 D、这是从中级到高级管理层的非正常提拔 13、以下哪项不是基层管理者的称谓？（ D ） A、监工B、领班C、班长D、执行官 14、进行非管理性工作最少的是（D ）。 A、工人B、护理部主任C、教研室主任D、医院院长 15、对整个组织的管理负有全面责任，并侧重负责制定组织大政方针的管理者是（C ）。 A、战略管理者 B、高瞻远瞩管