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项目四 计划概论 凡事预则立,不预则废。 与其让别人掌握你的命运,不如自己来主宰。 ——杰克.韦尔奇 计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。 ——哈罗德?孔茨 你是一个称职的计划人员吗? 提示:对下列的每一个问题只需回答是与否。 1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3、我一直都是用台历或约会簿作为辅助 4、我很少仓促地做出决策,总是仔细研究了问题之后再行动 5、我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7、我经常征求别人的意见和建议 8、我想所有的问题都应当立刻得到解决 学习目的与要求 1、了解计划和决策的概念 2、理解计划与决策的关系 3、熟悉计划的性质、特点和作用 4、掌握计划的编制步骤、方法 5、熟悉决策的分类、程序、过程 6、掌握决策的方法 为什么要做计划(一) 我们谁也不知将来会怎样,但明天肯定会与今天不同。 计划是一种生存策略,它可以让你获得更多的成功机会。 计划并不能保证你成功,但能让你为将来作好准备。 为什么要做计划(二) 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 为什么要做计划(小结) 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标,可为我们行动提供一幅路线图或行动图,从而减少不确定性和模糊性,并对有限资源作出合理的分配; 通过清楚地说明任务与目标之间的关系,可制订出指导日常决策的原则,并培养计划执行者的主人翁精神和责任心; 由于目标、任务、责任明确,可使计划得以较快和较顺利地实施,并提高经营效率; 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确定性所带来的困难,使一些本来无法或难以有效实现的目标得以实现。 有效地计划是一切成功的秘诀 一 计划的概念 1 计划的概念 (1)动词:为了实现确定的目标,预先进行的活动安排。动态理解的计划,是人的大脑的理性行为,是一种思考程序; (2)名词:用文字和指标等形式所表述的、组织部门和成员的行动方向、内容和方式安排的管理文件。静态理解的计划,是把人的理性行为的条文化与文字化; (3)计划工作的核心任务是要回答5W1H:What、Why、Who、When、Where、How。确立行动目标、统一组织思想、制定行动步骤、提供衡量基点 二 计划的特点 三 计划的性质 (1)目的性。 计划的层次体系 计划的层次分类 1.按计划的表现形式分类 (1)宗旨(使命):是指社会对组织或企业最基本的要求。 (2)目标:是在宗旨指导下,组织在一定时期要达到的具体成果。 (3)战略:是一个组织为实现目标而采取的总体纲要,如对主攻方向和资源都是如何进行布置的。 (4)政策:是组织或企业在处理问题时的一些明文规定,指明了组织的活动方向与范围,即组织鼓励什么、限制什么、反对什么。 (5)程序:是处理那些重复发生的例行问题的标准方法,是一种办事的顺序或手续,能够提高组织活动的效率与质量。 (6)规则:是在处理具体场合和具体问题时的规定,是最简单的计划。如体育比赛的规则、干部上班时的规则、营业人员的规则等。 (7)方案(规划):是组织为了完成一系列的任务(目标、政策、程序、规则等)所进行的总体协调、系统思考和采取行动的方法。 (8)预算:是数字化的计划,也是进行计划控制的标准。 五 计划的作用 1 计划是组织生存与发展的纲领 2 计划是组织协调的前提 3 计划是指挥实施的准则 4 计划是控制活动的依据 任务二 计划的编制 一、编制计划的准备工作 1 组织准备工作 2 确定计划的编制方法和表现形式 3 准备材料 4 设计指标体系 5 设计计划表格 二、计划编制的步骤 1 确定目标 2 认清现在 3 研究过去 4 预测并确定重要的前提 二、计划编制的步骤 5 拟定和选择可行性行动计划 6 制订主要计划 7 制订派生计划 8 制订预算、用预算使计划数字化 三、计划编制的方法 1 网络计划技术 网络计划技术法 该技术最初是在1958年美国开发北极星潜艇系统中,为协调3000多个承包商和研究机构而开发的。由于该技术的运用,使北极星潜艇项目提前2年完成。1961年,美
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