第二章 项目组织与项目人力资源管理.pptVIP

2004-2-16 第二章项目组织与项目人力资源管理 培训目标 了解项目组织的类型和特点 了解项目经理的权力和责任 了解项目团队的概念以及如何建设和管理项目团队 了解项目人力资源管理 项目失败的原因 一、 项目组织结构 （一）组织的概念 为什么需要组织？ 摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“组织从全体以色列人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。 ” 《出埃及记》第18章 组织管理 组织过程 工作归类的方法 （二）项目组织规划编制 项目组织是指为了完成某个特定的项目任务由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别工作组织，它不受现存的职能组织构造的束缚，但也不能代替各种职能组织的职能活动。 项目组织规划就是把项目组织的目标任务分解为角色和责任，再将其分派给个人或团队，他们可以属于项目实施组织内部——常属于某个具体的职能部门，亦可属于外部的个人或组织。 项目组织规划编制的原则 ⑴目标性； ⑵经济性； ⑶层次性； ⑷管理幅度； ⑸责权利一致； ⑹业务系统化； ⑺时限性； ⑻项目组织与母体组织一体化。 组织规划的依据 项目同环境的联系 组织联系、技术联系和个人之间的联系； 人员需求 制约因素 母体组织的组织结构；集体协商条款，与其他雇员组织达成的合同条款可能会要求特定的任务或报告关系；项目团队成员的工作习惯；预期的人员分配，项目的组织规划常会受到专业人员的技术和能力的影响等。 组织规划的工具和方法 样板法 人力资源管理经验 组织理论 项目干系人需求分析。 项目组织的工作内容 聘任项目经理； 明确责任范围； 组建合作型项目组； 制定每名关键人员的权利、责任与任务和绩效评定； 明确项目组织与职能组织的关系； 培训； 组织文化。 组织规划的工作成果 A 组织结构图 职位说明书 组织手册 B 职责分配 --客户或委托人 --公司决策机构 --项目经理 --综合办公室 --专家 --人力资源部 角色和职责分配结果 C 人员配置管理计划 人员配置管理计划描述了项目组织在何时以何种方式增加和减少人员，即需要具体地描述出在项目各阶段所需人员的类型和数量。人员配置管理计划通常包括资源直方图——表示随着时间分配，项目的资源数量的柱状图。 D 文字说明 内容主要包括： 组织规划实施时将对项目母体组织产生何种影响； 项目组成员在担任某职责时所需的知识、技能、经验、责任、权限、物质环境以及其他与该职务有关的素质； 在项目组成员不具备必要的知识和技能时应怎样进行培训； …… 招收人员，建立项目团队 有效项目团队的建设 逛 女的发狂地在前面走 男的在后面走得发狂 (三)组织统一的两面 怎样才算一个合理的组织？ 怎样才算一个合理的组织？ 目标的一致性和管理的统一 有效的管理幅度和层次 责任和权利要对等 要合理分工和密切协作 集权与分权相结合 纪律和秩序 团队精神 影响管理幅度和层次的因素有哪些？ 影响管理幅度和层次的因素 工作能力 工作内容和性质 工作条件 工作环境 项目管理组织的特点 项目管理组织的特点 （四）项目组织要避免的问题 选错人； 项目组织过于刚性； 在错误的管理层次解决问题； 责任划分不清； 对客户、委托人或公司决策机构的角色划分不清； 项目组织过于庞大； 项目组过多。 项目管理的组织形式 项目管理的组织形式 职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 网络制组织形式 职能式组织形式 职能式项目组织 项目式组织形式 项目式组织 弱矩阵式组织形式 平衡矩阵式组织形式 强矩阵式组织形式 复合式组织形式 矩阵组织结构比较： 项目管理的组织形式 案例A 案例B 案例C 正式组织与非正式组织 问题： 1、作为一个项目经理你考虑过你的组织中的一些“小群体”吗？你觉得他们“碍事”吗？ 2、作为一项目组成员，你觉得你和一些同事能形成“小群体”吗？你觉得你们之间讨论哪些事情？领导是否有意拆散你们的“小群体”？ 正式组织与非正式组织相容吗？ 非正式组织的积极性 满足员工部分需要 增强合作精神 互相帮助 规范行为 非正式组织的消极性 目标冲突 一致性压力 影响变革 二、项目利益相关者和项目经理 （一）项目利益相关者 项目