第四章_物流企业经营环境分析与战略.pptVIP

第四章 物流企业环境分析与经营战略 知识目标 理解企业经营环境分析的概念、作用、特点； 理解物流企业环境分类； 了解物流企业环境分析的意义； 理解物流企业流程环境的主要内容； 物流企业经营战略的类型； 物流企业经营战略选择； 掌握市场调查和市场预测的方法，市场调查报告的撰写； 掌握企业经营环境分析的PEST方法、波特的五种竞争力分析、企业战略的类型、SWOT分析法。 技能目标 灵活运用所学知识，分析企业的有关经济活动； 初步具备物流企业环境调查研究的技能； 具备市场调查和市场预测的基本技能； 能够撰写市场调查和市场预测报告。 第一节 物流企业环境分析 一、企业环境 1、环境： 是指存在于一个企业内部和外部且影响组织业绩的各种力量与条件因素的总和。 1.环境不仅包括存在于企业外部的组织外部环境，也包括存在于企业内部的内部环境。 2.对于管理者而言，为了提高管理效率，达到其管理目的，不仅要了解政治、经济、文化、需求、竞争等企业外部环境因素，而且也要掌握员工的价值观、组织所拥有的资源等企业内部情况，据此才有可能作出正确的决策。 2、企业环境分析 是指通过对影响企业经营的各种内外因素和作用的评估、平衡，以辩证、系统的观点，审时度势，趋利避害，适时采取对策，做出适应环境的动态抉择，以维持企业生存，促进企业发展。 也就是实现企业外部环境、企业内部条件及综合动态平衡的结合 3、企业与环境的关系 环境是企业生存的土壤，它既为企业活动提供条件，同时也对企业活动起制约作用。 企业管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境是不断变化的，它既提供了机会，也构成威胁。 必须将企业看作一个开放系统，它不断与外部环境产生相互作用和影响。 正视环境的存在，一方面要求企业为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其“社会责任”。另一方面，企业管理的方法和技巧必须因环境的变化而变化，没有一种管理方法是万能的。 二、物流企业环境的特点 1、复杂性 构成物流企业环境的各种因素是相互依存、相互制约的，共同构筑了一个复杂的系统，在这个系统中无论哪一个因素发生变化，都会直接或间接地引起其他因素的变化。 2、动态性 从辨证的角度来看，任何一种环境因素的稳定都是相对的，变化则是绝对的。物流企业环境因素也是不断变化的，有的渐变有的突变。 3、可预见性 既然各种环境因素之间是互相关联和互相制约的，那么因而某种环境因素的变化而引起的其他因素的变化则是可以预见的。不过，这种规律性有的比较明显，有的比较隐蔽，有的作用的周期长，有的作用的周期短。 4、差异性 差异性是指不同的物流企业对相同环境因素的影响有时也会有不同的体验和反映，即使是两个经营范围相同的企业也是如此 三、物流企业环境的构成 （二）环境的稳定性分类 第二节 物流企业外部环境分析 你必须牢记以下几点：1. 政治环境是否稳定？2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？3. 政府所持的市场道德标准是什么？4. 政府的经济政策是什么？5. 政府是否关注文化与宗教？6. 国际关系 7、法律法规 例子 1977年，洛杉矶的斯坦福?布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊形象。开始，“米沙”的销路很好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。 不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。 1.分析米沙小玩具熊所面临的宏观环境. 2.如何改变米沙小玩具熊销售的被动局面 2 、经济因素 经济因素从宏观的角度看包括国家的资源丰瘠状况及其分布、国民经济的发展速度、国家或地区的经济发展战略、通货膨胀率、银行利率、税制与税率、国民收入水平等；从中观的角度看包括行业内部的竞争状况、产业布局、以及产业在未来的经济走势等；从微观的角度看，经济因素包括技术水平、人才储备、资本数量、营销战略等。 经济环境研究主要包括 社会经济结构 经济体制 宏观经济政策 生产力布局 区域经济发展水平等 衡量这些因素的经济指标有： 国民生产总值 价格指数 居民可支配收入 利率 汇率 国家货币政策 财政政策 问题：汇率变动对服装企业的影响 小案例 2003年刘永行的东方希望集团与