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3 基于行业解决方案的客户IT规划黄骁俭乐勤咨询 CIO的挑战 改善信息化效率的四个关键 集成 (Integration） 实施 (Implementation） 运营 (Operation） 维护 (Maintenance） 集成 (Integration） 集成是连贯的业务流程 集成是逻辑的数据演绎 集成是实时的信息汇总 举例：销售过程的集成应用 实施 (Implementation） 传统的信息化项目实施模式 基于最佳业务实践的实施 节省时间和人力资源 运营 (Operation） 评估体系和指标的建立 杰出的运行带来的回报 维护 (Maintenance） 降低您的信息系统总拥有成本 IT规划，引领IT建设的方向 企业信息化规划的三个层面 企业管理信息化的路线 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 企业信息化规划内容 中国式管理的特点 组织保障体系的首要性 强调结果轻视过程 人际关系因素对管理的冲击 强调灵活快变 西方新型管理强调流程优化的首要性 西方新型管理强调流程的精细化管控 西方新型管理基本没有考虑人际关系因素 西方新型管理强调计划和规范 让中国式管理遭遇IT 行政组织架构和业务组织架构 企业的战略“驾驶舱” 关键控制点的实时监控 动态建模随需应变的流程 结合IT建立企业的经营管理平台 企业经营管理平台的三驾马车： 人机一体的智能化商务系统 多样化管理模式的共同基础体系 建立《管理白皮书》作为业务指南 人机一体的智能化商务系统 多样化管理模式的共同基础体系 谢谢WWW.BEC618.COM 后续实施计划 硬件及网络的扩充 软件原有功能的细化 软件扩充功能的实施 信息系统的切换、替换或整合 制定监理计划及验收标准 阶段三 行动方案 管理配套方案 中长期行动方案 短期行动方案 项目汇报 信息化规划成果提交交流 最终规划成果汇报 阶段三 行动方案 管理配套方案 中长期行动方案 短期行动方案 项目汇报 面向客户建立组织保障体系 实时的经营能力评估体系 智能化的战略评估体系 随需应变的业务流程体系 在企业的行政组织架构上，利用IT组织产生业务组织架构 利用IT技术，实现基于业务组件的动态建模 利用IT技术，实现对企业关键控制点的实时监控 利用IT技术，建立企业的战略“驾驶舱” 规划 实施 …跨国家 ... 跨部门 …跨系统 销售 定单 信用 管理 信用 额度检查 货币兑换 管理 货币兑换 风险 承诺 客户 利润 管理 利润 分析 生产 或采购 可用性 检查 装运 管理 采购 /生产 仓储 销售 控制 会计 资金 目标管理 实际管理 例外管理 传统的商务系统 人机一体的商务系统 人机合一的业务处理流程优化设计 客观设置流程中的岗位 清晰描述各岗位的职责 完善保证职责有效完成的制度体系 建立考评岗位工作情况的定量指标体系 建立《管理白皮书》作为业务指南 Shanghai BizEngine Consulting 2007 / 第 * 页 提供从分公司到总部 满足从CEO到小时工 实施，集成，运作，维护 效率 = 适应性 x 可用性 x 可扩展性 TCO（总拥有成本） 从解决复杂问题发展到对未知问题的控制 集成不是应用功能的堆积 集成不是简单的数据交互 集成不是事后的信息报告 履行销售定单的整个流程 - 公司内部 …跨国家 ... 跨部门 …跨系统 销售 定单 信用 管理 信用 额度检查 货币兑换 管理 货币兑换 风险 承诺 客户 利润 管理 利润 分析 生产 或采购 可用性 检查 装运 管理 采购 /生产 仓储 销售 控制 会计 资金 管理变革 IT应用 传统的管理 现代管理 信息技术+管理变革 变革的反弹 IT黑洞 目 标 概 念 确 立 质 量 检 查 项 目 组 织 确 立 建 立 实 验 环 境 项 目 组 培 训 业 务 功 能 与 流 程 定 义 系 统 接 口 与 改 进 设 计 企 业 设 定 建 立 公 司 结 构 建 立 基 础 与 主 数 据 文 件 建 立 业 务 功 能 与 相 应 流 程 系 统 交 付 准 备 开 始 建 立 用 户 文 档 系 统 环 境 建 立 系 统 管 理 任 务 确 立 用 户 培 训 初 始 数 据 转 入 优 化 系 统 实 用 操 作 支 持 实 用 系 统 准 备 实 用 系 统 交 付 项 目 组 织 与 概 要 设 计