20101010三级绩效.pptVIP

思考： 每一个企业对会面对三类主体：股东、员工和顾客，对于企业而言，他们哪一个是最重要的？ 绩效管理的目的 合理使用绩效考评结果 激励员工更好地完成任务 帮助组织实现目标 大部份高层管理，人力资源管理及一般人员均认为绩效评估结果是用来发放奖金，调整薪资和职位的准则 绩效概念 绩效—业绩和效果。 ○凝结劳动—劳动活动的结果（产出论） ○潜在劳动—劳动者的能力（品质论） ○流动劳动—劳动者的劳动态度（行为论） 业绩是最终成果，能力和态度是员工作业绩变化的内因和根据。三者的综合。 绩效考评的概念 绩效考评是通过运用科学的考评标准和方法，对员工的绩效、能力、岗位适应度等进行全面评估的过程。 绩效考评是绩效管理的基础，明确规定了员工绩效考评的具体程序、步骤和方法。 绩效管理的概念 绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。 绩效管理与绩效考评的区别 二、对绩效管理系统的不同认识 国内专家意见：以员工为中心的干预活动过程。 目标设计：作为结果（数量、质量、时间、成本）的目标设计和作为行为（态度、努力程度、能力）的目标设计 过程指导：考核之前管理者对员工的激励（非正