美日人力资源管理模式比较.pdfVIP

第二章 人力资源管理模式比较 由于历史背景和文化传统等方面的差异，不同国 家往往形成各具特色的人力资源管理模式。本章以美 国和日本这两个典型的国外人力资源管理模式为主， 分析不同的人力资源管理特点及其形成的原因，并对 中国人力资源管理带来启示。 一、美国人力资源管理模式 二、日本人力资源管理模式 三、美日人力资源管理模式的比较 四、美日人力资源管理对我国的启示 案例分析：沃里科公司的第二个春天 思考题：  1、开始时沃里科公司所持有的人性观是什么？ 并采取了哪些管理措施，分析其失败的原因。  2、日本管理人员对人的看法是什么？采取了哪 些措施，并分析其成功的原因。  3、谈一谈两种管理方式对人性假设的区别，并 分析产生不同人性观的原因。 一、美日人力资源管理模式的比较 （一）美日人力资源管理模式产生基础比较 1、自然原因 日本是个岛国，唯一富足的资源就是人； 美国地大物博，条件优越，重视物质和财务资源。 2、历史基础 日本历史悠久，封建家族关系影响深远； 美国是个年轻所民族国家，多民族不同的观念和习惯形成员 工各自的独立意识和自由主义行为。 3、文化背景 日本受佛教和儒教的影响，崇尚和睦相处、互相帮助、讲究 信任、忠诚、利他； 美国受基督教的“原罪”论影响，以利己为中心。 4、人性观的区别 日本提倡Y理论的人性假设——积极的人性观； 美国提倡X理论的人性假设——消极的人性观。  松下之道：产业报国、光明正大、和睦团结、奋 斗向上、礼貌谦让、顺应同化、感谢报恩、至诚 团结。  惠普之道：努力工作、精诚合作、努力实现客户、 股东及其他有关人士的期望。 一、美日人力资源管理模式的比较 （二）美日人力资源管理模式的差异 1、企业的性质和员工的地位 美国企业的目的是利润最大化，员工受雇于企业就要为企业创造 利润。 日本企业要首先首先为员工服务，建立合作关系，强调为实现共 同目标而努力。 2、决策的制定和执行 美国企业强调个人能力，决策由各层管理者个人作出，员工没有 参与决策的权力，只有执行决策的义务； 日本企业强调群体的合作，给与员工广泛参与决策的权力。 3、企业制度的作用 美国的企业制度以首席执行官或经理的能力及其成功的体现为中 心； 日本注重企业上下全体员工的合作和努力，并同银行关系密切。 二、美国的人力资源管理 （一）美国企业的人力资源管理的特点 1、人力资源管理专业化、制度化 对人力资源管理的各个环节和一切问题的处理，都按照制度的 规定和事先的计划进行。 2、竞争性的等级制度 企业内部分工和等级制度在竞争的基础上经常变动。以人的能 力为中心，对员工进行招聘、选择、晋升和加薪。 3、劳动力市场发达 劳动力供给方和需求方的中介完善。 员工的薪酬受劳动力市场的调节。 4、员工流动率高 员工缺乏归属感，跳糟现象普遍。 5、国际化、全球化人力资源管理观念 （二）美国人力资源管理的内容（自学） 1、严格的工作分析 2、完善的人员选拔和流动制度 3、严格的绩效考核系统 4、市场调节员工薪酬 5、“专才型”培训制度 6、对抗型劳资关系 7、完善的法律保障制度 三、日本人力资源管理模式 （一）日本人力资源管理模式的特点 1、终身雇佣制 有利于塑造团队精神 有利于创建企业文化 2、年功序列制 3、企业内工会 4、教育培训制度 （二）日本人力资源管理模式的内容（自学）  1、创新的招聘标准  2、“通才型”培训制度 绩效考评 工资管理  3、人员选拔和流动  4、合作性的劳资关系 四、美日人力资源管理模式对我国的启示  学习别国的先进的管理经验  立足国情 1. 加大劳动力市场产业化程度 2. 采用合适的晋升评价方法 3. 注重企业的合作精神 4. 加大人力资源培