广西国税“12366”纳税服务系统工程实施中项目管理研究.pdf

广西国税“12366，，纳税服务系统工程实施中的项目管理研究 摘 要 本文通过对广西国税“12366”纳税服务系统工程实施中的项目管理研究，从广西 国税系统的立场出发，对该项目的启动、计划、实施、控制、收尾等五个阶段中的过程 管理，进行了深入的分析。在分析过程中运用了项目过程管理的相关理论提出解决问题 的办法。全文共分为五章，第一章是对选题过程的介绍，主要是选题的背景和意义，以 及国内外相关的研究现状分析，以及论文主要解决的问题；在第二章中将会对论文中需 要用到的相关理论进行解说，包括项目过程管理的基本概念、项目各阶段过程管理要点 等；第三章是通过广西国税“12366纳税服务系统工程项目的启动与计划分析研究， 对项目过程管理进行实证研究，第四章是通过广西国税“12366”纳税服务系统工程项 目的实施与控制分析研究，对项目过程管理进行实证研究，主要是对项目五个阶段的过 程管理进行分析，总结过程管理理论对实践的指导作用；第五章是研究的收尾和评价， 同时提出建议。通过本文的分析，力求在研究中发现利用项目成果指导日常工作的一般 规律，为实施类似项目提供有价值的参考资料。 关键词：项目过程管理；“12366纳税服务系统项目；应用研究 i n七he“12366，，TaxSerVi ce management Projectprocess ec七i nresearch SystemProj ABSTRACT Bureau“l2366”删ionservice t0the NationalTaxation Thisarticle theresearch through G眦mgxi fromthe G岫ngxi impleme“tation’sprojectm绷紧ment，embarks systemproject aIldsoonfiVe concluSion this stan，the con仃01，the p啊ect-s plan，theimplementation，the s诅ndpoi咄to onthe the projectprocessmanagement managementh筋carriedthorough加alysis．Utilized stage’sprocess fulltext correlationtheoriesinthe t0 thatsolVedthe meaIls．The parSingprocesspropose queStion selected five first isaboutthe in仃oduCtion，is dividesinto ch印te