HRM复习资料20111212.docVIP

考试时间：20周周二（1月10日）晚上19:00-21:00 考试形式：闭卷 题型：1、单选题 15题*2分=30分 2、简答题 5题（4题*5分；1题*10分）=30分 3、案例分析题 2题*20分=40分 员工培训；绩效管理 考试复习大纲 第一章 人力资源管理概述 1、人力资源（16岁-60岁/55岁） P3 2、人力资源与人力资本 P5-6 3、人力资源管理的含义 P8 4、人力资源管理的基本职能（六大模块） P9 5、人性假设理论 （1）X理论-Y理论 P18 （2）沙因-四种人性假设 P19-20 ——经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设 第二章 工作分析与工作评价 1、工作分析的含义——6W1H P29-30 工作分析内容——工作描述和工作规范/任职资格 工作分析结果——形成工作说明书 2、与工作分析相关的几个基本概念 P31 行动 任务 职责 职位 职务 职业 职位与员工一一对应，职务就并非一一对应 3、工作分析的方法 P36-44 访谈法、观察法、问卷法、FJA（职能性工作分析法）、工作日志法、关键事件记录法 4、工作评价的方法 工作评价的核心是“事”而非“人”。 P52 职位排序法、职位分类法、因素比较法、要素计点法、评分法概念 第三章 人力资源战略与规划 1、人力资源战略的分类 康奈尔大