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第五章 個案公司平衡計分卡推行內容 本章共分三節 ，分依總公司 、策略事業單位及共用服務單位等三大層 級 ，介紹個案公司導入平衡計分卡制度及設計階段之詳細流程與步驟 、各 階段遇到之問題 ，以及本研究所建議之解決之道 。茲以圖 5- 1 說明本章個 案研究結果之架構 ： 第五章第五章 第五章第五章 個案研究結果個案研究結果 個案研究結果個案研究結果 第一節第一節 第一節第一節 總公司總公司 總公司總公司 平衡計分卡平衡計分卡