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黄河上游水电开发有限责任公司岗位说明书
编 写 说 明
根据中国电力投资集团公司文件《关于开展集团公司工资制度改革试点工作的通知》(中电投人资〔2008〕113号)精神,为了保证黄河公司工资制度改革试点工作的顺利进行,为领导决策提供依据,决定安排各试点单位编写《岗位说明书》(模板见附件),请各单位根据公司工作布置积极组织,认真编写,现将《岗位说明书》编写要求说明如下:
一、概念、重要性及用途
1.什么是岗位说明书:
岗位说明书,是人力资源管理中最为重要的文件之一。
是在工作分析基础上,对岗位信息、任职资格、职责、权限等进行描述的成果文件。? 阐明在公司内谁应该负责什么工作
? 有助于在职者了解该岗位的责任
? 帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构
? 作为岗位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础
? 为公司人力规划人员招聘及甄选人员任用及配置? 为企业薪资调查结构绩效评估? 为企业做好员工培训与发展 职业规划? 为企业工作评价职位分类目标管理计划工作流程分析组织研究
三、填写说明
《岗位说明书》中一律用仿宋5号字填写
1.基本信息
◆单位名称:◆岗位名称:明确、具体,不能使用含糊、通称之名称。◆隶属部门:岗位所在部门:◆直接上级:◆直接下属:该岗位直接下属的定员数
◆工资等级:留空白,由人力资源部门填◆岗位:◆批准人:留空白,由人力资源部门填( … 目的)结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务......在(… 范围内)政策、原理、准则、制度、日常监督......做什么( … 动作 / 行为 )组织、指导、推荐、计划、操作活动……( …范围内或约束条件下 )
政策、原理、准则、制度、日常监督......做什么( … 动作 / 行为 )组织、指导、推荐、计划、操作活动……( … 目的)结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务......P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划; D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容; C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题; A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。“动词+名词+结果”。
动词:参照工作职责动词使用规范表;
名词:表示该项任务的对象,即工作任务的内容;
结果:表示完成此项工作所要实现的目标,可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词连接。
例:人力资源部经理:“组织制定人力资源战略和人力资源规划,保证为公司的发展战略提供有效的人力资源支持”。
◆表述要领
准确使用描述行为的动词以明确角色揭示工作流程以及信息的流向指明工作活动的目的或所要产生的结果
层级 管理职责 业务职责 决策层 主持、制定、筹划、指导、督管、协调、委派、考核、交办 审核、审批、批准、签署、核转 管理层 组织、拟定、提交、制定、安排、督促、布置、提出 编制、开展,考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广 执行层 策划、设计、提出、参与、协助、代理 编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达 亦可扩展使用以下动词:
负责 制定 批准 审阅 准备 提出 建议 检查 开发
指导 评估 编制 实施 审定 监督 审批 指导 接待
走访 收集 确保 审核 制定 编写 承担 拟订 办理
草拟 计算 统计 督促 起草 购买 检测 决定 建议
分析 设计 回答 汇总 报告 安排 研究 建立 参与
核对 抄写 传送 确认 提供 确定 考查 总结 协助
布置 调查 完成 巡查 预测 修改 保持 汇报 发放
验收 整理 保管 登记 签订
从PDCA角度划分
P和D角度:
指挥 编制 草拟 指导 接待 执行 组织 落实 收集
建立 实施 计算
C的角度:
检查 监控 监督 督导①使用的词语必须非常清晰,以保证使用该岗位说明的人能正确理解所说明的内容。 模糊不清或有各种理解的词语应避免使用。例如“进行”、“开展”、“做好”、“处理”等动词没有具体指出工作的具体内容。对于“尽可能多的”、“典型的”、“复杂的”、“困难的”一类的形容词,不同的人会有不同的理解。如 : 抓好企业文化建设,营造积极向上、团结奋进的氛围,增强企业的凝聚力和竞争力;反映青年的要求和呼声,维护青年的合法权益;做好安全保卫工作;尽可能多地收集市场信息。
②尽量避免使用“负责+动词”的表述方法,“负责”一词要慎用。例如,“负责组织”,“负责组织领导”、“负责提出”一类的表述就不规范的,应当直接表述为“负责—”、“组织—”、“提出—”。如: 组织公司年度经营管理会议;组织质量管理体系 ISO9001
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