组织承诺与服务质量关系研究.pdfVIP

经营管理 资料也无法通过正常渠道取得。收益法评估中需要收益、成本、 折现率、无形资产寿命期限等重要数据，这些数据从目前市场上 公开的资料中也很难正确分析出来。 组织承诺 5.缺乏专门的无形资产评估人员。无形资产评估工作涉及会 计学、财务管理学、工程技术学、市场学、法学等多门学科，要 求评估人员具有广博的知识、丰富的评估理论和经验、熟练的评 　 与服务质量关系研究 估技巧。但是，我国目前实行的是综合性的资产评估执业资格， 只要取得了注册资产评估师的执业资格，其执业范围就不受资产 刘凤元　华东政法学院政治学与公共管理学院 类型的限制。这种“万金油”式的评估师很难保证有足够的经验 和技巧从事无形资产评估业务。 [摘　要]随着社会和经济的发展，服务行业在国民生产总值 三、加强无形资产评估管理的对策 中的比重越来越大，但竞争也随之加剧。本文通过探讨组织承诺 1.改革现行无形资产评估管理体制，加强行业管理与行业 和服务质量之间的关系，建议服务企业通过提高员工的组织承诺来 自律。借鉴国际经验，结合我国具体实际，今