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SYB培训 包廷杰 第三步： 评估你的市场 主讲： 覃 永 评估你的市场 学习目的 掌握评估市场、市场营销知识； 市场营销的4P理论，会做市场营销计划； 知道销售预测的重要性，会做销售预测； 企业计划： 当你创办企业时提前作出计划： 确定是否应该创办这家企业 以最佳方式创办和经营自己的企业 向融资机构证明你有一个好的项目，并且有能力把它经营好，以申请贷款 市场营销 什么是市场营销？ 营销是企业围绕满足顾客需求，获取最大利润而开展的整体经营活动。 顾客（有能力并且愿意购买）；？想要：？需要？ 市场调研 １、你的顾客——谁将买你的产品和服务？你要满足的特定顾客需求是什么？顾客有多少？ ２、你的竞争对手——有哪些已经成立的企业正在满足你的未来顾客的需求？他们的优势和劣势是什么？ ３、你的产品和服务——应怎样去满足顾客？ 市场营销 评估你的市场就是做市场营销工作，其核心就是制定市场营销计划。通过市场调查获得必要的信息是做好市场营销工作的前提，市场调查就是了解市场需求和供给的两个方面的情况，一是了解客户，二是了解竞争对手。 市场调研 ４、你的价格定在什么位置才会赢利？ ５、需要什么促销方式才能深入到顾客？他们看什么类型的报纸和杂志？ ６、你的企业在哪儿选址才能以最低成本快捷地到达到顾客 调研不仅仅在创业阶段是重要的，企业成立后，调研也应成为企业生命周期的一部分。 课题一、了解你的顾客 学习目的 在本次课结束时，大家将： 知道分析本企业潜在顾客的需要及重要性。 明白本企业的顾客的主要特点和购买习惯。 了解你的顾客 创办企业的方式有两种： 以产品为导向 以顾客为导向 你是使用哪种方式创办的企业？ 人们买衣服穿主要是为了什么？ 了解顾客的意义 顾客是企业的根本，顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求，了解清楚他们需要和想要的产品，以合理的价格向他们提供需要和想要的产品，满足了他们的需要，你的企业就会成功。 了解你的顾客 企业要以顾客为重点：要求业主深入地了解人们真正地想买什么。真正打算从自己的企业中购买什么产品和服务， 药店老板的困惑 收集顾客的信息依靠市场调查 市场调查的内容： 九个方面？ 详细了解顾客的详细信息有助于你进一步判断你的企业构思是否可行 收集顾客信息的方法： 经验判断法 行业信息法 抽样调查法 了解你的顾客 阅读理解创业故事（七）调查客户需求 黄亮和李燕他们是围绕哪些方面展开市场调查的？ 调查市场需求的方法： 划定调研范围； 确定目标市场； 直接进入市场； 亲自搜寻信息。 确定你的顾客： 练习1-2： 需要先进行实际调查，在实际调查的基础上来完成表格的填写。 本次内容小结 * * 生理需要 安全需要 社交需要 自尊与受尊重 自我实现需要 研究客户需求 做好营销计划 马 斯 洛 的 需 要 理 论 各 种 产 品
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