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ISO/TS16949:2009内审员提升培训内容纲要 培训安排 培训项目 课程内容 参加人员 备注 第一天 APQP 产品先期质量策划及控制计划（第一天上午） 产品质量策划责任矩阵图产品质量策划基本原则产品质量策划进度图表 跨部门小组、业务部、研发部、生产部、品质部、采购部主管及部门内主要员工、全部内审员 PPAP 生产件批准程序范围、定义和目的何时要求提交零件批准的要求提交等级过程要求记录和标准样品的保存零件提交状态 第二天 FMEA 过程潜在失效模式与后果分析（第二天上午） FMEA的目的、起源、分类和实施原则 产品和过程特殊特性定义和识别 DFMEA和PFMEA区别 特性矩阵 PFMEA小组的成立 过程流程的风险分析 PFMEA小组的实施步骤 严重度、频度、不易探测度的评价准则 采取后续改进措施的时机 PFMEA的跟踪 案例研究 跨部门小组、研发部、品质部主管、生产部、及部门内主要员工、全部内审员 培训安排 培训项目 课程内容 参加人员 备注 第二天 SPC 统计过程控制（第二天下午） SPC发展历史简介 SPC涉及的各术语和定义讲解 SPC基本原理讲解 计量型过程控制图讲解（以Xbar-R均值—极差控制图为例） SPC控制图判异准则分析 计量型过程控制图应用举例分析 Xbar-S控制图 中位数-极差控制图np图c图u图Cpm Cpk Cp Pp Ppk 课程总结回顾和疑问解答 研发部、品质部主管及部门内主要员工、全部内审员 第三天 MSA 测量系统分析（第三天上午） 目的和术语 VDA6.3过程审核培训（第三天下午） 审核步骤 审核检查表 审核报告 案例分析 审核角色演练 与TS16949：2002体系有关的全面答疑 培训考核 备注： 1、 以上课程共分三天完成。 2、 以上内容均为大纲，培训具体内容需教材与案例结合；