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质量管理体系 质量管理体系习题 一、单选题 1、阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件是 ( )。 A 程序 B 记录 C 文件 D 清单 一、单选题 2、为组织提高质量管理体系的有效性和效率,进而提 高组织业绩提供指南的标准是( )。 A GB/T19004 B GB/T19001 C GB/T14001 D GB/T19011 一、单选题 3、审核计划应由( )编写。 A 审核组长 B 审核方案管理人员 C 审核员 D 实习审核员 一、单选题 4、用于质量管理体系审核的标准是( )。 A GB/T19000 B GB/T19001 C GB/T19021 D GB/T19011 一、单选题 5、当质量和环境管理体系被一起审核时,称为()。 A 结合 B 联合 C 合作 D 共同 一、单选题 6、ISO9004标准提供了( )ISO9001要求的建议和指 南。 A 超出 B 对应 C 少于 D 改进 一、单选题 7、2000版ISO9000族标准的理论基础是()。 A 持续改进原理 B 系统理论 C 八项质量管理原则 D 十二项质量管理体系基础 一、单选题 8、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书 的有效期一般为( )。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年 一、单选题 9、最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方 针( )的观点不是GB/T19001—2000标准所要求的。 A 应由最高管理者亲自制定; B 应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效 性的承诺; C 应与组织宗旨相适应; D 应提供制定和评审质量目标的框架; 一、单选题 10、2000版标准()在ISO9001标准基础上增加行业特 殊要求的条款。 A 不允许 B 允许 C 要求 D 已经 一、单选题 11、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致, 但()的观点不是GB/T19001—2000标准所要求的。 A 质量目标应是可测量的; B 质量目标包括满足产品要求所需的内容; C 质量目标可以是定量的,也可以使定性的; D 质量目标必须是定量的; 一、单选题 12、质量管理八项原则不包括()。 A 以顾客为关注焦点; B 领导作用; C 全员参与 D 统计技术 一、单选题 13、下列文件中,()可以作为审核准则。 A 标准 B 审核报告 C 检验记录 D 质量记录 一、单选题 14、下列对2000年发布的GB/T19001和GB/T19004标准的 理解,错误的是()。 A GB/T19001提供了质量管理体系要求; B GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南; C GB/T19001通过满足顾客要求,增强顾客满意; D GB/T19004是GB/T19001的实施指南; 一、单选题 15、现场审核前,文件评审的目的是为了确定文件所述 的质量管理体系的()。 A 符合性 B 有效性 C 可用性 D 系统性 一、单选题 16、企业对其质量管理体系实施内部审核时,下列() 不能作为内审的依据。 A GB/T19001质量管理体系要求 B 组织自己规定的要求 C 有关法律法规 D 质量记录 一、单选题 17、ISO向各国推荐,并在各国普遍使用的一种第三方 认证形式是()。 A 型式实验 B 型式试验加认证后监督——市场抽样检验; C 型式试验加企业质量管理体系的评定,再加上认 证后监督; D 只对企业的质量管理体系进行评定和认可; 一、单选题 18、一下所举示列中,()不是文件但可以文件形式存 在。 A 标准
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