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5S 目视管理的类别和方法
5S 现场管理方法起源于 20 世纪末的日本企业,是日本企业独特的一种管理方法。日本企业将 5S 运动作
为工厂管理的基础,从而推行各种质量管理手法。他们在追求效率的过程中,循序渐进,从基础做起,首先
在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,针对企业中每位员工的日常行为方面
提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目
的。
我国企业在 5S 现场管理的基础上,结合国家如火如荼的安全生产活动,在原来 5S 基础上增加了安全
(safety)要素,形成 6S。所谓 6S 指的就是:SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU
(清洁) SHITSUKE(修养)、SAFETY(安全)这六项,因为六个单词前面发音都是“S”,所以统称为“6S”。
未推行 6S 之前,每个岗位都会出现各种各样的不整洁现象,如地板上粘着垃圾、油渍、铁屑等,已成为
黑黑的一层;零件、纸箱胡乱搁在地板上,人员、车辆在拥挤狭窄的过道上穿插而行……即使这间工厂的设
备是世界上最先进的,如不对其进行管理。到了最后,所谓最先进的设备也将很快加入不良机械的行业,等
待维修或报废。对于这样的企业,引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什么显着效果,还是要从简单
适用的 6S 开始,从基础抓起。
对于管理人员来说,6S 是基本能力。现场的管理,说白了不外乎是人、机、料、法、环的管理,现场每
天都在变化,异常每天都在发生。做好 6S,能够让现场井然有序,把异常发生率降到最低,这样员工才会心
情舒畅的工作。所以,6S 是管理的基础,6S 管理的好坏,是衡量干部管理能力高低的重要指标,6S 做不好
的干部,其它工作也做不好。
对于员工来说,6S是每天必须的工作。这个必须的工作如果没有做好,工作岗位就会混乱,工具找不到,
设备经常坏,物料经常出问题,生产不顺畅,投诉经常有……在这种环境下,无论怎么忙都是瞎忙,没有效
率。在这种现场工作的员工呆得憋气,老总看到生气;客户一旦光临,当然也失去下订单的勇气。所以 6S 是
每天必须的工作,不是忙时忘记闲时做做,更不是额外的多此一举。
对于企业来说,6S是一种态度。企业要达成自己的生产经营目标,要生存发展壮大,首要条件是具备强
劲的竞争力。企业核心的竞争力是什么呢?不是决策能力,也不是营销能力,而是执行力。没有执行力,一
切都是空话。执行力的高低,取决于纪律性的高低。所以 6S 是一种态度,为了形成有纪律的文化,必须表明
的一种态度,这种态度是不怕困难,把想到的做到,把做到的做好的坚决态度。
因此,企业不能搞形式上的 6S,要把它融入到日常管理中去,使其形成一种企业文化,从而提高企业的
竞争力。如果企业不能够深入了解 6S 对企业本身、对员工产生的意义,那么结果就会成为:把推行 6S 变成
走过场、搞形式,使企业内部人员上有政策下有对策,导致 6S变成为像搞大扫除一样,走入形式主义的误区。
1、红牌
红牌,适宜于5S中的整理,是改善的基础起点,用来区分日常生产活动中的非必需品,挂红牌的活动又称
为红牌作战。
2、广告牌
用在5S的广告牌作战中,使用的物品放置场所等基本状况的表示板。经的具体位置在哪里?做什么,
数量多少,谁负责,甚至说,谁来管理等等重要的项目,让人一看就明白。因为5S的推动,它强调的是透
明化、公开化,因为目视管理有一个先决的条件,就是消除黑箱作业。
3、信号灯或者异常信号灯
在生产现场,第一线的管理人员必须随时知道,作业员或机器是否在正常地开动,是否在正常作业,信
号灯是工序内发生异常时,用于通知管理人员的工具。
信号灯的种类:
u 发音信号灯
适用于物料请求通知,当工序内物料用完时,或者该供需的信号灯亮时,扩音器马上会通知搬送人员立
刻及时地供应,几乎所有的工厂的主管都一定很了解,信号灯必须随时让它亮,信号灯也是广告牌管理中的
一个重要的项目。
u 异常信号灯
用于产品质量不良及作业异常等异常发生场合,通常安装在大型工厂的较长的生产、装配流水流线。
一般设置红或黄这样两种信号灯,由员工来控制,当发生零部件用完,出现不良产品及机器械的故障等
异常时,往往影响到生产指标的完成,这时由员工马上按下红灯的按钮,等红灯一亮,生产管理人员和厂长
都要停下手中的工作,马上前往现场,予以调查处理,异常被除数排除以后
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