LED灯具质量意识培训.pdfVIP

CPL，打造LED灯杯第一品牌！ LED 质 量 意 识 培 训 杭州明汇照明技术有限公司 制造一部 2010.4 质量培训 欢迎辞 大家好！ 欢迎来到杭州明汇照明技术有限公司，现 在大家就是CPL公司的一员， CPL的发展 有赖于各位的努力。 我们生产一部全体员工欢迎大家加入CPL 公司！ 联系方式： Tel:0571 qq E-mail:mh_cpl@163.com 质量培训 大家有其它问题可以会后和我联系。 一、质量基础知识 什么是质量？ 一组固有特性满足要求的程度 “固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的，尤其 是那种永久的特性。 我们所说的质量有两种含义： 第一，产品本身的质量，即合格与否。 第二，生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是按设定的标准进 行实施。 什么是质量意识？ 首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求，另外整个生产流 程要严格遵照生产流程的管理规定。作为公司一员，不仅仅是被动的接受，更 要不断地提出改善意见，促进质量的提高。 质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识 和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。 质量意识就是对质量的态度通俗来讲：质量意识就是你 质量培训 把事情做对，并对结果负责！ 二、产品基础知识 什么是产品？ [英文] product 产品是 “一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果 ，即 “过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何 制品或制品的组合。 产品的狭义概念：被生产出的物品； 产品的广义概念：可以满足人们需求的载体； 再具体一点，对于我们大家来说，这个车间的许多东西都是产品，比如 说：我们生产的产品，我们工作用的仪器设备、坐的椅子、生活用的东 西，再近一点，我们吃饭用的餐具等等全都是产品。同样，我们生产的 东西：LED灯、数码管、显示屏等也都是产品，再放大一点来说，车间、 还有这幢生产车间也是产品。 质量培训 三、产品基础知识（续） 对产品的心态 通过上面所列举的这些产品，大家有没有发现一个问题没有？ 也许从不同的判断标准上会有不同的结论。 我们一起来从不同的观察角度来分析：对于我们最前面举的一些例子， 我们工作用的仪器设备、坐的椅子，我们是作为消费者的角度的一系列 产品。不用说，对这一类产品我们是比较在乎其质量的，因为其质量好 坏直接影响了我们的使用，如果质量不好，东西坏了，我们可能还要因 为管理不利而受到处罚。 第二类，我们不直接使用的东西，在对待这类产品时，人们往往忽视其