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品
管
圈
活
動
章
程
第一章 总则
配合TQM再造工程规则之落实与发展,确保QCC活动在公司各部门之基层单位有效实施,充分发挥团体力量,集思广益,分工合作,解决工作岗位上存在之问题,以提高绩效。
本公司各单位均可根据本实施办法登录来展开QCC活动,并接受评奖,评奖活动均由TQM推为会根据各单位的成果发表及活动状况来决定评奖。
本公司之品管圈活动的实施是以本公司企业信条:观念前瞻、方法创新、行动落实、持续改善、追求卓越之精神所组成,从事消除浪费、无理、无效、且推行自主性品质管制活动的小集团。
QCC品管圈活动的意义
在于培养员工,使员工能够发挥最高度的敬业精神及潜在能力,并且能使在同一工作现场的同事有相互切磋一起学习的机会,可共同把各自创意性构想在现场实现,同时在团体活动中寻求工作乐趣,有荣誉感,能培养现场人员自己做企划,以提高其综合能力,以创造最可信赖的信息传播桥梁的媒介产品和最佳企业机能与品质。
QCC活动的定义
在同一工作现场,同一工作性质;
由5至8人所组成的小团体;
针对工作岗位上的问题;
集思广益,运用脑力激荡;
应用QC七大手法转动PDCA来改善;
持续不断改善,提高工作质量;
推行自主管理;全员经营的活动。
六、QCC活动的目的
创造强劲的工作现场;
创造管理制度化的现场;
提高工作现场的士气;
建立和谐的人际关系;
改善现场工作,使其达到标准化、专业化、简单化;
推行自主管理的落实;
好好思考,有效运用脑力资源,扩大视野,增加所得;
有利于品质保证水准的提高;
使技术人员能尽其本来份内的职务;
提高员工解决问题的能力及员工个人工作的品质。
第二章 推行组织
活动体系
八 干事任务
统筹品管圈活动计划之拟定与推动;
公司内外成果发表会及交流活动之策划与执行;
QCC教育训练计划之拟定;
QCC推行事务局会议之召集及活动计划推动实施;
活动实施问题点之发掘及改善之拟定。
九 QCC推行干事职责(必要时设专人专职负责)
QCC活动教育训练计划及实施;
召开圈长会议,了解各圈进行状况并协助矫正;
研究推行技巧,促进QCC活动之顺利进展;
品管圈活动成果报告书之处理及发表会之策划与执行;
接受品管圈活动之登记及催查活动之进度;
各种活动经费之请领与发放;
确实公正评价改善后之效果,维持及改善后新方法之标准化;
定期向总干事提报活动动态作为年度评价依据。
十、辅导员职责
辅导品管活动之方法技巧供参考;
结合公司经营方针于活动中;
创造QCC能进行活动的环境;
活动过程中之疑难问题解决。
十一、圈长职责
领导该单位品管圈之各项活动,并努力达成目标;
代表该单位品管圈,办理有关品管圈活动之事务性工作;
传达QCC推行事务局之各项计划目标,并做好由上而下的宣导工作。
十二、QCC活动之协力管道
品管圈活动是由上而下的基层团队活动,必要时要通过下列之协力管道来解决问题:
专案小组之活动:指令性的“工作改善”活动;
提案改善之活动:横向运转的:“专题改善”活动。
十三、推行组织之进层阶梯
阶梯
项别 辅导期 加强期 成长期 成熟期 发展期 00.10-00.4 0-0-00.10 00.11-00.5 00.6-00.11 00.12后 目标管理 圈数件数 圈数件数 圈数件数 圈数件数 推行组织 TQM委员会 QCC事务局 QCC事务局 QCC事务局 经办 TQM总干事 QCC总干事 TQM总干事 QCC总干事 TQM总干事 辅导员 课长 课组长 组长 组长 组员 圈长 组长 副组长 副组长 组员
采用登记制度
十四、QCC品管圈活动采用登记制度,以得到全公司的公认,谋求改善活动的明确化,以小组间情报之交流等,使小组活动能够有效的推展。
十五、QCC品管圈的组成
品管圈活动,全公司全员参加;
各部之基层单位五至八人组成,当成员超过八小时,应另行分组;
圈长由主管指派或圈员互相推选一名担任,以领导圈作改善活动;
圈名由圈员共同决定后命名;
遇有疑难问题应请辅导员协助解决。
十六、品管圈组成及目标设定后,填“伯昌硅胶品管圈登记卡”一式二份经呈报课级主管后,送品管圈推行事务局干事登录承认,一份退回“xx圈”,一份推行事务局存档备查。
十七、登录之品管圈以不影响生产计划之进度为原则,可利用上班时间召开品管圈会议,但事先应向直属主管申请。
十八、每次开会应做会议记录,便于最为活动进度之追查以及作为成果报告书的依
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