跨国公司的文化管理.pptVIP

第九章 跨国公司的跨文化管理;文化与管理的关系;二、文化差异;三、文化差异与文化冲突;§9 — 2 国家文化差异的衡量;§9 — 3 跨文化管理理论 一、跨文化管理的内涵 摒弃单一文化管理模式，对企业所具有的多元 文化环境的把握和文化差异的认识，实现不同文化 的协同，建立新型企业文化。 1、 跨文化管理的内容： ★识别文化差异 ★协调母公司与子公司之间的关系 ★对子公司内部的多元化文化实施有效的管理。在文化共识基础上建立公司的共同经营观和强有力的公司文化。;2、管理的重点及策略 重点：解决母公司与海外子公司、海外子 公司内部的文化冲突问题。;二、跨文化管理理论起源 1、起源 70年代后在美国发展起来的一种理论。美国运用 管理理论和方法在跨国经营环境中很难有效解决因文 化冲突产生的问题，但日本却取得了巨大成功。重要 原因是跨文化管理，美国开始研究日本，发现美日的 根本差别是对管理要素的认识不同： 美国企业过分强调“硬”的要素：技术、设备、方 法、规章、财务等 日本企业则较注重“软”的要素：目标、宗旨、信 念、人和、价值准则等 ;2、跨文化管理研究中的五种理论观 ★企业行为的跨文化变化;★文化决定性因素;★各国文化之间的相互影响：文化是沟通的基础 ★产生于文化差异的协同作用：把文化作为企业一种优势加以利用，改进管理方式 三、国外跨文化管理理论中的主要观点 ◇莫朗的跨文化组织管理理论 协同作用 ◇阿德勒的文化协调配合论 把差异看成有利因素 ◇斯特文斯的组织隐模型论 权利距离与集权有关 ◇彼得-基林的合资企业经营论 诚意和技术是关键 ◇法默-里奇曼模式 环境、管理、效果间关系与影响 ◇尼根希-矣斯塔芬模式 管理哲学、环境、管理和效果 ◇尼根斯-普拉萨德模式 环境、哲学、管理、效果分析 ◇控词的管理分类理论 管理因素与非管理因素关系;四、国内跨文化管理理论 代表性的理论主要有： 1、共同文化管理模型 指在共同利益基础上，双方组合、融合、协调 达成共识的新管理文化。 ;2、整合同化理论 ???跨文化企业主动整合内外资源，实现对 多文化环境与多元化员工的同化。其特征：;§9 — 4 文化特征与管理模式的跨国比较 ;欧洲国家的管理模式比较;1、“三资”企业管理的难点;2、中西文化差异及其对管理的影响;4、三资企业的文化管理 指管理者把管理工作的重心转向企业文化的建立 和管理上，把企业文化作为企业发展的一种动力。 要求建立一种柔合了中外双方原有文化适合企业 发展特点的新文化。其步骤：;复习思考题 1、简述文化与管理的关系。文化冲突对跨国公司可能产生哪些影响？ 2、跨文化管理的内容、重点及策略有哪些？跨文化管理的目的是什么？ 3、你是怎样理解跨文化研究中的五种理论观和国内跨文化管理理论的？理解其有何意义？ 4、中西文化差异对管理产生哪些影响？你认为如何对我国“三资”企业实施跨文化管理？