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快递业务员职业技能鉴定考试样题(理论) 一 单项选择题 1、《中华人民共和国刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（ ）邮政、电报的，处两年一下的有期徒刑或者拘留。 A、私自开拆或者隐匿、毁弃 B、私自开拆并隐匿、毁弃 C、私自开拆并盗窃 D、盗窃 2、上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（ ）。 A、资费不同 B、 接收快件地点不同 C、接收快件流程不同 D、包装方式不同 3、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（ ）个小时。 A、24 B、48 C、72 D、96 4、快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（ ）。 A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越 二 判断题 1、（ ）快递流程是静态的。 2、（ ）大区或省内网是大区或省内网的延伸，与同城或市内网联系密切，在快递传递网络中起着承上启下的作用。 3、（ ）遵纪守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。 4、（ ）“狄”可以作为姓，读作“ji” 快