质量管理奖惩办法2.docVIP

质量管理奖惩办法 一、总则 为了提高公司的产品质量和员工的工作责任心，产品能更好地符合客户的要求，确保公司的质量目标的实现以及公司质量管理体系运行的持续性、有效性、完整性，本着优奖劣罚的原则，特制订本办法。 二、质量事故的确认 1.质量事故的定义 凡设计、工艺、生产制造、组装、检验、储存、运输等过程中，因以下原因造成成品成批报废、成批返修、降低等级或降价处理、退货、索赔，对用户造成不好影响或影响生产计划和质量指标完成的称为质量事故。 图纸、工艺错误。 生产指挥错误。 违反工艺纪律。 操作不认真负责。 检验员漏检错检。 设备故障、仪表仪器失准。 材料混杂或发错。 运输保管不善。 管理不善或弄虚作假。 工装制造质量及工装管理不善。 2.质量事故的分类 根据经济损失和影响大小，将质量事故分为以下三类： 2.1 重大质量事故，有下列情况之一者为重大质量事故： 2.1.1 直接经济损失10000元以下，或退货索赔经济损失达2万元以下。 2.1.2 对用户的生命财产造成严重损失。 2.1.3 因质量事故造成工厂不能完成月、季或年度生产计划和质量指标的。 2.2 较大事故，有以下情况之一者为较大事故： 2.2.1 造成经济损失5000元以下，或退货索赔经济损失达1万元以下的。 2.2.2 废品或返修工时在20小时/批以上的。 2.2.3 因质量事故造成分厂完不成月份、季度计划或质量指标的。 2.