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- 2017-08-26 发布于河南
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如何组建高效精干的销售团队队伍
? 你要知道的事
没有人能百发百中。如果销售额持续下降,即使产品和服务再好也要缓一步重新考量你的目的和方法。也许你应该多花些时间再次调整销售计划。
传统的销售过程在一个多世纪中并未发生多大变化,还遵循着五十年前就已形成的基本模式。当时的情况是供应吃紧,一切由供应商做主。订货一般要提前几周甚至几个月。而客户虽然为货源担心,但是由于缺乏相关信息,也无法与供货商讨价还价。所谓的销售人员也只是签订单的人而已。即使是今天,这种情况也时有发生——比如重要零部件或是铂金等商品——但这都是例外。
近几十年,随着供应商越来越多,销售人员也从当初签订单的人发展成为销售代表,他们利用社交技巧和产品知识了解客户需求,并提供相应的产品和服务。为了建立长期关系,销售代表与客户一起打高尔夫球,在豪华包厢看足球比赛、看演出,或是邀请老总去看奥运会或是超级杯等专项赛事。这使得销售人员更有优势,更可能达到客户要求。
但是如今情况完全不同了。每个行业都有很多供应商,数量还在不断增加。而且借助互联网,合适的商家很容易就找得到,人们对报价和详细说明等信息都能了如指掌,不再受地域限制,信息不对称现象也不复存在。另一方面,由于为客户和股东创造价值的压力非常大,许多商家不得不采取一些新手段压低报价,如要求供应商的生产过程透明化或是对某一商品进行大量
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