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- 2017-08-26 发布于河南
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优秀店长如何实现营业利润
现场管理的内容
(1)一个店长要管理的内容:形象、陈列、服务、士气、能力、业绩;(2)店长=教练;店长不要总站在收银台,店长不是收银员;店长不要仅做销售,店长不是导购员;(3)店长与员工的区别:店工是教练,店工负有教导与指导员工成长的职责;(4)客人不进店:是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档;(5)客人进店不买:是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品;(6)客人试了不买:是导购员服务有问题,还是差临门一脚?(7)店长在卖场:要观察员工、观察顾客、 时跟进。(8)店长:如果有错,是我的错,如果有业绩,是大家的功劳,店长是员工的“天”,你在员工面前,就代表公司。无目标,四面八方;有目标,上下一致;9月21日-23日曾国英老师北京「超级店长特训营」寒冬突围,解析如何打造你的虎狼之师!谨请关注!「如何召开晨会」(1)晨会原则:回顾昨日,布置当天的任务,激励员工士气;给方法,调整员工状态;(2)晨会内容:目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧;(3)成功的晨会:多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工如何销售,员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题;(4)晨会是每天的小培训,提高员工业绩的能力,解决他们遇到的问题;(5)执行力:令结果发生才叫真正的执行力。(6)开完晨会后开
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