优秀销售员的成功之道：关系篇.doc

优秀销售员的成功之道：关系篇史丹福研究中心经过长期的研究，得出一个著名的结论：你赚的钱12.5%来自于你的知识，87.5%来自于你的人际关系。而人际关系的层次越高，你赚的钱就越多。所以，我们应该按照孔子的教导去精心编织自己的人际关系网。子曰：“中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。”孔子说：“资质在中等以上的人，可以和他谈论高深的道理；资质在中等以下的人，不可以和他谈高深的道理。既然VIP是位高权重者，一般而言，他们都是有文化、有教养之人，即所谓的智者，有很高的资质。要同智者打交道，销售人员自己首先要成为一个智者。如何编织人际关系网呢？优秀销售员的原则是，做任何事情，先要适合客户的需求而后才能达到自己的需求；好的应酬学问是站在对方的立场去想。而带动客户为你做事的唯一方法，就是探究出客户喜欢的是什么，然后教他如何得到它。思维习惯 产生偏见故事：大象为何让细链子拴住??????图1：小象??????一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致