合格店长培训教程.ppt

合格店长培训教程 培训教程 营销组合 店长实务 店铺管理 数据分析 卖场活性化 为什么要学，学什么，怎样学 培训是一种福利 奖金奖励的是过去，而培训奖励的是未来 学思路，学方法 主动式学习而不是被动的听 观念改变行动，行动养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运 课程须知 团队公约 积极参与 空杯状态 课堂纪律 保持秩序 手机保持静音 共同语言 掌声----爱的鼓励 问好-----非常好 课程须知 课程对象 有一定零售经验的店长、卖场管理人员 学习方法 简短讲解、系统论述、分组讨论、案例分析 学时分配 12学时 记住我们的目标 宏观把握零售业及其营销组合 清楚店长的角色定位 熟悉店铺各种业务流程 清楚卖场实务管理的重点 有效的利用数据分析支持过程控制 完成一次知识系统化的自我提升 几句话的分享 经理---经营管理 管理就是管事理人 企业家要关注目标与环境（小故事） 一句话 知易行难 讨论（A） 你作为上司喜欢什么样的下属？ 讨论（B） 你希望有什么样的上司？ 领导英明 上级明确 上级稳定 希望上级信任 同理心 所恶于上，毋以使下 所恶于下，毋以事上 建议 对下：你是部属最重要的依靠 平行：谨记老庄哲学 “忘我” 对上：假设主管完全不信任自己 店长实务 课程目标：学员学完课程后能够 清楚了解店长的角色定位