W007班组绩效考核管理办法.docVIP

文件编号: SUN3-W007 版 本: A 页 次: 1 OF2 文 件 名 称 班 组 长 绩 效 考 核 管 理 办 法 1 目的 为加强现场管理者的工作责任心，提升现场管理能力特订定此办法 2 范围 本办法适用于本公司生产现场所有班组长（不含精密电子厂） 3 管理办法的制定及修改 3.1 副总经理 ……… 负责考核的最终确认 3.2 厂 长 ……… 负责考核的审核 3.3 生产单位 ……… 负责考核工作 3.4 品管单位 ……… 负责提供相关品质数据 3.5 行管单位 ……… 负责绩效奖金的核算及薪资发放 4 内容 4.1 绩效考核总计分100分，考核内容如下： 质量方面 50分 现场管理方面 30分 成本控制方面 20分 4.2 质量方面考核（QA批退率、客户投诉、致命不良退货） 4.2.1 QA批退率（20分），依据部门总目标，分解成班组目标，每月初由厂长确认后作为 当月考核目标，当月达成目标者可得20分，月目标未达成者不得分。 4.2.2 客户投诉（15分），包括所有方面的投诉，分析客诉不良原因是班组管理失误造成的，依据各班组的客观实际状况（ST班组、C系列班组每次客诉扣5分，其它系列班组每次客诉扣10分），如某班组客诉次数较多，扣分不超过此项分数上限。