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商品流通企业的员工绩效考核 本文为2013年中级经济师考试商业经济专业知识与实务的备考强化必看知识点，希望本文能够帮助您更好的全面备考2013年经济师考试！ 第五节 商品流通企业的员工绩效考核 一、绩效考核概述 (一)绩效考核的概念 绩效就是企业员工从事某一活动所产生的成绩和结果。 绩效考核，简而言之，就是考核员工从事某一活动的成绩和结果。标准的定义：是指考评主体对照目标或绩效标准，采用科学的评估方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程。 (二)绩效指标和绩效标准 绩效指标是指对工作进行衡量或评估的某些方面。如年销售额、年利润、出错率等等。 绩效标准就是绩效指标要达到的程度或水平。比如年销售额达到2000万元，力争2500万;年利润200万元;出错率不得高于5%等等。 如果员工的绩效表现超出绩效标准的上限，说明员工的绩效是卓越的，如果低于绩效标准的下限，则说明出了问题，需要改善。所以，绩效标准又分为卓越标准和基本标准。 (三)绩效的基本标准和卓越标准 1.基本标准 所谓基本标准是指员工经过努力可以达到的绩效水平。绩效基本标准的作用有三个：一是可以将职位的职责有限的描述出来;二是判断被评估者的绩效能否满足基本要求;三是绩效的基本标准的评估结果，可以决定非激励性的人事待遇，如基本绩效工资。 2.卓越标准 与基本标准相对应，卓越