物业员工仪容仪表.pptVIP

法律依据 《物业管理条例》 《前期物业管理服务合同》 前期物业委托服务内容 物业管理条例 第五十七条 本条例中有关专业用语的含义： ?　　自用部位：是指一套房屋内部，由房屋的业主或使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、开井、庭院以及室内墙面等部位； ?　 自用设施设备：是指一套房屋内部，由房屋的业主或作用人自用的门窗、卫生洁具、家具用品以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备； 物业管理条例 共用部位：是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。 物业管理条例 依法管理 普通物业共用设备 中央空调、供配电房设备、电梯、锅炉、热水交换设备、暖通设备、立体升降车库设备、发电机、水净化设备、游泳池设备、雾森设备、楼宇自动化办公设备、火灾报警控制联动设备、闭路电视监控设备、周界防越设备、可视对讲门禁、出入口车辆进出管理设备、背景音乐设备、巡更系统、卫星电视设备、不间断电源系统、生活/消防/空调/热水/净化供水泵设备、排污/景观提升泵设备、会议设备、洗衣房设备、厨房设备、维修/绿化/保洁/办公设备。 普通物业共用设施 接管流程 物业接管验收方案内容 物业接管验收方案管理措施 接管流程 物业管理条例 第二十九条 在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料： 　　（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； 　　（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； 　　（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件； 　　（四）物业管理所必需的其他资料。 　　物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。 一、 物业产权资料 二、 综合/竣工验收资料 竣工资料（竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、分幢分层平面图和套型图，物业区域内道路、地下停车库、地下管网工程竣工图等竣工验收资料） 1、竣工总平面图 2、各系统竣工图 3、单体竣工验收资料 4、配套设施竣工验收资料 5、地下管网工程竣工图 三、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料 三、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料 （二）电气系统需要的技术资料 1、高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册 2、电气设备明细表、承包商数据及产品合格证 （三）给排水系统需要的技术资料 1、给排水系统的操作和维护保养手册 2、喷淋、消火栓系统操作和维护保养手册 3、消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表、承包商数据及产品合格证明 三、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料 （四）空调系统需要的技术资料 1、空调系统、送排风系统操作和维护保养手册 2、空调机组、新风机组、热交换器入风机盘管等设备明细表、承包商数据及产品合格证 （五）锅炉设备需要的技术资料 1、锅炉设备操作和维护保养手册（锅炉质量证明书、锅炉安装使用手册、锅炉产品介绍书） 2、锅炉设备的调试报告、产品合格证书 3、煤气管道的试压报告 三、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料 （六）电梯设备需要的技术资料 1、电梯技术规格说明书 2、电梯出厂合格证 3、电梯装箱清单 4、电梯管理与使用手册 5、电梯一般安装标准 6、电梯操作说明书 7、电梯维修保养手册 8、电梯安装图纸 9、电梯机械及电气控制图纸 10、电梯备品备件清单 11、电梯操作培训手册 四、物业质量保修文件和物业使用说明文件 1、住宅质量保证书 2、住宅使用说明书 五、物业管理必须的其他资料 杭州市住宅工程质量分户检验管理暂行规定 接管流程 接管验收遗留问题及资料类的记录 接管流程 公司验收规程及表单 一、业主户内验收检查表 1、房屋验收检查表. 【GT-QR-8.2.4-13】 2、精装修房屋验收表. 【GT-QR-×××】 3、私家泳池检查表. 【GT-QR-×××】 4、自动喷、滴灌检查表. 【GT-QR-×××】 5、户外燃气烧烤炉检查表. 【GT-QR-×××】 6、ISE厨房垃圾处理机验收表. 【GT-QR-×××】 7、户外龙头验收表. 【GT-QR-×××】 二、 设施设备验收检查表 1、电梯验收检查表. 【GT-QR-8.2.4-23】 2、电梯机房验收检查表. 【GT-QR-8.2.4-24】 3、无机房电梯验收检查表. 【GT-QR-×××】 4、水泵房验收检查表. 【GT-QR-8.2.4-28】 5、配电房验收检查表. 【GT-QR-8.2.4-15】 6、排污泵验收检查记录表.