连锁企业物流成本管理问题及对策.pdfVIP

Scl—TeehStars 科苑 ·交流 物流成本过高。 凸现出来，以便于各部门进行计划、控制、协调。我们考 配送中心建设滞后，配送模式不合理 虑连锁企业的物流管理活动的特点和现代成本管理理论的 连锁经营已成为现代零售业经营的发展趋势，其优势 框架，提出连锁企业组织架构便于企业物流活动成本的管 之一就是规模效益。连锁业规模效益是通过 “统一进货、 理和控制 ： 统一配送、统一管理”来获得的。配送中心是使这些 “统一” 这种物流功能一体化组织，即在一个高层物流经理的 得以实现的必不可少的基础。 目前，企业 自身的物流设施受传统经营方式影响，虽 然90％以上的连锁零售企业都建有配送中心，并形成小 而全的配送体系。但由于受物流规模的限制，企业组织配 送商品的能力不足，配送品种不全。同时，由于区域利益 的分割，有些商品的跨区域配送也受到限制，导致进货价 格不统一，进货质量没有保证，中间环节增多，达不到最 低的进货成本，不能获得企业最优效益，加大了连锁企业 的运营成本。 领导下，统一所有的物流功能和运作，将采购、储运、配送、 物料管理等物流的每一个领域组合构成一体化运作的组织 连锁物流成本管理策略 单元，形成总的企业 内部一体化物流框架。这种组织结构 建立企业物流成本管理基本原则 的特点有利于对物流活动进行有效的整合，取得完善的物 我们认为连锁企业物流成本管理基本原则包括一是 流成本的核算资料，为分析物流成本控制物流活动奠定 “全局性”思想。由于物流效益的特点，要求以系统论的 基础。 思想来思考物流成本的管理，树立物流成本的整体概念， 建立完善物流信息系统 即控制物流总成本。同时不仅要求考虑连锁企业 自身的效 事实证明，由于连锁经营毛利低，从而要求管理更加 益，而且还应顾及供应链战略成本的长期降低 。特别是 精细，系统数据的计算更为精确 ，所以连锁零售经营对于 现代企业的竞争突破单个企业的竞争而是供应链之间的竞 信息系统的要求也是越来越高。 争，应从整个价值链出发思考整体成本的优化。二是 “全 1981年，沃尔玛领先其他零售商首先使用商品条码和 过程”思想。控制物流成本不仅要进行事中和事后成本控 电子扫描器实现存货 自动控制代替大量手工劳动，大大缩 制，还要进行事前成本控制。企业不仅关注成‘本节省模式”， 短了顾客结账时间，更便于利用计算机跟踪商品从进货到 更应从管理的源流上降低物流成本。立足于预防避免早期 库存、配货、送货、上架、售出的全过程。沃尔玛在对商 的成本发生，这种 “成本避免模式”体现了全过程的思想， 品的整个处置过程 中总计节约了60％的人工成本。在信息 日本的 “成本企划”和美国的 “成本设计”就是成本避免 技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、 上一些独特的做法。 最快速的管理反应进行全球运作。 建立现代企业物流组织结构 我国连锁百强之首的国美是中国零售业较早实施信息 根据现代组织理论，组织结构规定组织内部各个组成 化系统建设的企业，早在 2003年就已经建成和完善了 单位的任务、职责、权利和相互关系。按照钱德勒的研究： ERP系统，实现了业务、财务、门店、服务的一体化管理， 组织结构服从于战略，公司战略的改变会导致组织结构的 对国美终端精细化管理起到了核心的作用。2007年5月 改变。蒂斯认为由于战略而引起的组织结构重组通常对企 13日，国美电器通过认购新股份和发行可换股债券这两项 业的资产利润贡献为 1．2个百分点。 财务安排，集资约 655亿港元，用于ERP系统，通过对 随着企业发展，业务规模拓展迅速，业务流程日趋复 企业的物流信息系统的构造、升级优化来满足管理的要求， 杂，传统的企业结构 已经不能满足企业战略的需要。为适 实现降低物流成本以提升企业的竞争能