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愿景塑造,架构规划
老板永远说未来,管理永远说现在,员工永远说过去。
老板:梦想越大,格局越大,事业越大。现在是什么不重要,未来是什么很重要。
每个人都想的五件事:睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋, 离家近,位高权重责任轻,别人加薪我翻新。
老板的梦想是要让员工看到希望。
长松的愿景:建立中国营销大学
招生对象:富二代, 学制:四年本科制,
师资构成:长松咨询的专家团队、国际国内的名师(如:李建老师)、著名企业家、长松企业家学员四类
运营方式:学员在校期间进行组织系统、业务系统、财务系统、生产系统、商业模式等理论的学习,然后学校协助学员创建公司,所有的老师以参股的方式的协助学员运营企业,大约三五年时间,直到企业盈利方可毕业。
案例:
一老板的洗衣店在开到7家即不能再多开了
其组织架构是:
改进后的组织架构:
原企业的职位和员工没有组织架构图画的那么多,但是空着的职位就是员工的希望,员工有希望才有动力。空坑越多,萝卜越能看到希望。
注:a、财务部门一定要掌握在自己手里
b、家族企业,亲人不能直接管理财务。
案例:
香百年:一千年营业额为2000万,导入系统后年营业额为8000万,现在实现了3.2亿的年营业额。
当时的状况:销售部门只有一个,导致销售部经理可以直接与老板叫板,老板还不能对他怎么样,因为他的手里掌握了企业的命脉—客户。
解决方案:从销售部门中提拔6位员工为经理,保留客户,让销售部门的经理们形成相互牵制,相互竞争,是企业良性发展。
注:销售部门不能只有一个,至少要有两个,即使只有两个人,也要设置两个部门,让经理自己招兵买马。
(二)被忽略的客服部
客服部门可解决的问题:
客户重复购买提成支付的问题;
销售团队负责人管理不善的问题;
销售人员流动性大的问题;
客户容易被离职的销售人员带走的问题;
客户服务不到位的问题;
客户关系管理系统建立的问题。
(三)组织架构
1.0版:董事中心、营销中心、生产中心、行政中心
2.0版:1、分公司——总公司;2、子公司——集团公司;3、项目(分公司)——总公司、事业部(分公司)——总公司、连锁机构(子公司)——集团公司
长松课程记录
股东大会
董事长
总裁
总经理
财务
监事会
加盟
直营
招商部
大客户部
行政中心
采购部
客服部
……
总经理
管理者(非亲即友)
店员
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