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第三个观念 销售第一战略与 积极形式论 重点讨论攻与守的关系,明确积极防御思想的指导意义。 一、攻守关系与市场竞争的基本形式 1、《孙子兵法》中的攻守关系理论 进攻的优越性是不言而喻的。但了解防御的合理性与了解进攻的积极性同样重要。 进攻是以消灭敌人为直接目的的主动、积极的战争运动形式。 防御是以保存自己为直接目的的被动、保守的战争运动形式。 进 攻 防 御 目的:消灭敌人 保存自己 形式:外线、向心 内线、离心 地位:主导、主动 受导、被动 结构:尖锐、脆弱 钝厚、坚强 昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。 —— 孙 武 不可胜者,守也;可胜者,攻也。守则有余,攻则不足。善守者,藏于九地之下;善攻者,动于九天之上,故能自保而全胜也。 —— 孙 武 《孙子兵法》关于攻与守的理论,揭示出主动与被动的辩证法。防御是被动的,但又包含着主动:“不可胜在己”;进攻是主动的,却又包含着被动:“可胜在敌”。整个攻守论强调的是一般人所看不到的守的优点和攻的缺点,即“守则有余,攻则不足” 。 守在己,在于自己有没有作为,兵力条件属于自己,就可以用之有余;有余,故可先为不可胜。由我则有余。 攻在敌,在于敌人出不出问题,兵力条件出于敌人,就可能用之不足;不足,故以待敌之可胜。由人则不足。要胜于易胜者。 防御体现了作战形式的保守性。而保守性是辩证法的必要环节。没有保守性,革命性就成了破坏与毁灭,就会丧失积极性,只剩下野蛮性。合理的防御就是积极防御。 防御之中包含着进攻的内容。 防御以向进攻的转化为目的。 实质: “积极”,就是防御内涵的进攻性。 2、投资与销售是市场竞争的两种基本形式 商品流通形式:W-G-W ,为买而卖。 资本流通形式:G-W-G ,为卖而买。 G-W-G 过程所以有内容,不是因为两极有质的区别(二者都是货币),而只是因为它们有量的不同。因此,这个过程的完整形式是G-W-G′。 经营的两种基本形式 G —— W —— G′ 投资 生产(服务) 销售 成本 转化 利润 定向、适量 快速、增殖 先胜后战 先夺后待 投资类似防御,可以由企业单方面做到。成功投资是不可胜的环节,是对市场压力的反作用。要留有余地,要隐形,藏于九地之下。 销售类似进攻,不能由企业单方面做到。成功销售是决定性胜利的环节,是对市场的作用。要全力以赴,要造势,动于九天之上。 二、销售第一战略的内涵与基本原则 以销售统帅一切,检验一切。 一切服从销售,就是销售第一战略。 1、生产过剩的经济危机的教训 (销售的地位和作用) 市场经济就是销售经济。为卖而采购,为卖而生产,为卖而包装,为卖而服务。市场杠杆通过销售表现出来,是销售杠杆。 经济危机的四个环节(危机、萧条、复苏、发展)都由销售主宰。如石油危机、保护关税。 投资是爷,销售是孙子。 2、销售统帅一切与积极投资 销售是企业的真理标准。销售统帅一切是企业在竞争中立于主动的重要保证。基本原则是: 积极投资;以销导产 ; 贴近零售;长期服务。 积极投资 就是根据销售状况、市场前景和销售能力确定投资方向与投资规模,就是以销售统帅投资。 论证投资可行性最主要的依据。 建筑业与教育业。 保健品与烟草业。 太阳能与石油煤炭业。 以销导产 就是以对销售的可靠分析确定生产。这是稳妥、积极的经营方针。聪明的企业家是先从销售做起,然后再扩大到生产。 李·艾亚科卡。 神谷正太郎。 李 · 艾亚科卡 1956年据费城工薪阶层,提出“五十六元买五六型汽车”,由滞而旺,年销占美国市场22·3%,越居第二。1959年以新车大游行销“猎鹰”,年销41·7万台,首创美销车天量。1963年销“野马”,年销41·8万台,再创历史新高,两年获纯利11亿美元。 神谷正太郎 1957年投4.2亿日元(公司资金40%),办 “中部日本汽车学校”。1974年末,投20亿日元,建“丰田汽车销售公司进修中心”。反驳“神谷的癖好”说:“和生产必须先投资一样,销售也要先投资。即使牺牲眼前利益,也是不得已的。”生产先抓销售,销售先抓教育。 贴近零售 也可以叫贴近消费,就是企业的一切活动都要向销售的第一线靠近,
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