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认证公司审核概要培训 认证审核目的 考察被认证单位是否有按照ISO9001:2008的要求建立质量管理体系，并遵照执行和保持，为发放ISO9001:2008质量管理体系证书提供证据。 现场认证流程 召开首次会议（公司领导和各部门主管必须参与） 和公司领导沟通 现场审核（抽查各部门质量管理相关记录） 开出不符合项（一定会有，但是一般不影响认证通过） 召开末次会议（公司领导和各部门主管必须参与，主要是通报审核情况和结果） 各部门须准备的资料 人事部 QR4.2.3-01 《受控质量文件一览表》 QR4.2.3-02 《外来有效文件清单》 QR4.2.3-03 《文件发放与回收记录》 QR4.2.4-01 《质量记录清单》 QR6.2.2－01 《员工花名册》 QR6.2.2－02 《员工履历表》 QR6.2.2－03 《年度培训计划》 QR6.2.2－04 《培训记录表》 营销部 QR7.2-01 《合同评审表》(施工图、预算书、认价单) QR7.2-02 《业务合同登记表》（销售合同） QR7.2-03 《合同修改申请单》 QR7.2-04 《客户沟通记录》 QR7.2-05 《用户档案表》 采购部 QR7.4-01 《供方评价及重新评价表》 QR7.4-02 《合格供方方名录》 QR7.4-03 《材料采购清单》 采购协议、合同、供方质量证明文件等。 设计部 QR7.3-01《项目设计任务书》 QR7.3-02《设计进度计划表》 QR7.3-03《设计交底表》 QR7.3-04《设计评审记录表》 QR7.3-05《设计验证记录表》 QR7.3-06《设计确认记录表》 工程部 QR7.5-01 《施工任务单》 QR7.5-01 《施工日志》 QR7.6-01 《计量器具管理台帐》（检定合格证） QR7.6-02 《计量器具周检计划》 QR8.2.4-01 《材料进场验收单》 QP8.2.4-02 《隐蔽工程项目验收记录》 QR8.2.4-03 《竣工验收报告》 QR8.3-01 《一般不合格评审处置单》 QR8.3-02 《质量事故处理报表》 施工文件（如图纸） 客服部 QR7.2-06 《顾客满意度调查表》 顾客满意度调查总结报告 管理者代表 QR5.6-01 《管理评审计划》（管理评审通知单） QR5.6-02 《会议记录》（会议签到表） QR5.6-03 《管理评审报告》 QR8.2.2-01 《年度内审计划》 QR8.2.2-02 《内审实施计划》（内审通知） QP8.2.2-03 《首/末次会议签到表》 QR8.2.2-04 《内审检查表》 QR8.2.2-05 《不符合项报告》 QR8.2.2-06 《内部质量体系审核报告》 QR8.2.2-07 《不符合项分布表》 质量目标达成情况统计 审核过程当中各部门负责人认真回答审核员提出的问题，不卑不亢，实事求是。审核过程出现的问题不要太计较，态度端正，虚心接受，事后改善。 希望我们共同努力，争取顺利通过认证公司的现场审核！ * * *