品质管理科长.docVIP

职位说明书 版本号： 职位名称：品质管理科长 职位编号： 制定者： 审核者： 所属部门：总经理会议 职位类别：管理类 审批者： 生效日期： 职位的概要描述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）： 负责公司所有成品的品质检验和品质改进，确保成品质量符合客户规定的要求并得以稳步提升。协助相关方建立或完善品质管理体系，提升品质管理水平。负责客户质量投诉的处理，确保客户满意。 职位关系： 管理范围： 下属职位类别 管理类 营销类 研发类 工程类 制造类 专业类 辅助类 √ 任职要求：1、素质要求：填写该职位应具备的五项关键性基本素质； 2、学历、专业、经历和技能要求：填写该职位应具备的受教育程度、相关专业、工作经验和基本技能。 任 职 要 求 素质要求： 素质名称 要求程度 归纳思维能力 监控能力 主动性 合作精神 诚实正直 四级 √ √ √ 三级 √ √ 二级 一级 2、学历、专业、经历和技能要求： 学历 专业 工作经历（或经验） 知识+技能 其它 大专及以上 工科类相关专业 三年以上同行业品质检验经验，一年以上品质管理经验 了解照明产品的国际标准、国家标准和行业标准 掌握并能运用各种质量管理方法和技能（如CPK、SPC等），并了解其优缺点 熟悉公司产品检验标准和流程 熟悉ISO9000、３Ｃ等质量管理体系的要求 熟悉对供应商质量管理体系评估的作业方法 掌握目标管理、计划管理、预算管理的方法与手段 一定的组织管理和协调能力 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 ISO9000内审员资格 工作领域：请描述该职位4∽8项主要工作内容，每一项工作内容请依其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。 工作职责及目的：描述每一项工作领域的主要职责及其目的。 工作权限：该职位在每一项工作中的业务权限范围，分三层次填写：执行（拟制）、组织执行(审核)、决策(批准) 工作性质：分三类情况填写：日常工作、周期性工作和随机性工作。 工作依据：请填写该职位各项工作职责所依据的流程、制度、标准和作业指导书等规章制度或文件的名称，并加注书名号。 重 要 性 工作领域 工作职责及目的 业务权限 工作频率 工作依据 执行 (拟制） 组织执行(审核） 决策 (批准) 日 常 周期 随机 １ 组织管理 负责本部门管理制度/流程的制定、实施监督与优化，确保工作规范高效； √ √ 进行本部门的职位设立、工作职责、工作权限的优化与完善，提高工作效率； √ √ 制定并监控执行本部门年度费用预算，进行成本控制，有效降低成本； √ √ 制定并组织实施工作计划，增强工作指导性； √ √ 制订与分解本部门的工作目标，有效支撑本系统目标的实现； √ √ 组织部门内员工的培训、考核、激励和配置，改进工作绩效； √ √ 评估、优化、调配部门内各种资源，充分发挥资源效益； √ √ ２ 质量体系管理 制定或完善与产品检验有关的程序文件和流程，规范检验活动； √ √ 协助生产系统完善质量管理体系，提升产品品质保证能力； 负责新供应商的质量管理体系的评估，为新供应商的资格认证提供依据； √ √ 负责合格供应商的质量管理体系的考核，协助其提升质量管理水平； √ √ ３ 品质管理 制定产品检验规范、标准和流程，为检验活动提供依据； √ √ 设计并指导运用品质改进工具，提升品质改进管理水平； √ √ 统计分析各类质量检验记录，提供质量改进方案； √ √ 组织召开产品质量会议，保证产品质量稳步提升； √ √ 审核检验活动中发出的纠正预防措施，防止类似事件的再发生； √ √ 检查指导生产系统的品质管理工作，提升该系统品质管理水平； √ √ ４ 产品检验 组织协调检验员的日常工作，保证各项检验活动按时完成； √ √ 审核各类检验报表，确保检验判定结果有效； √ √ 协调处理检验过程中出现的纠纷，确保检验活动的顺利开展； √ √ 审核对检验过程中所发现不合格项的处理措施，确保措施有效； √ √ ５ 客诉管理 审核内外部客户投诉记录，准确判定客诉性质以知会相关部门； √ √ 负责内外部客户质量投诉的原因分析，并制定对应的纠正预防措施，确保客户满意； √ √