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如何打造一个优秀的销售团队? 演讲者:曹燕 常州赛迪恒业 我们的团队如何呢? 团队的成长阶段的四个阶段 小 结 怎样更好的做好管理者呢? 管理者要学他! ?要管理团队中各具特质的成员并不容易,人力专 家指出,在中国民间故事中,最佳管理者非《西 游记》里的唐僧莫属,因为唐僧、孙悟空、猪八 戒与沙悟净师徒四人,靠着紧密的团队合作克 服重重困难,完成西方取经任务,这也为我们的 职场生态提出新的启发。只要学会做唐僧,你就 是最成功的管理者。 你是唐僧吗? 以德服人 以善待物 以诚达标 以志励人 以身作则 我是这样做“师傅”的 一、将自己从事的工作当做是终身事业来做 二、强烈的责任感和使命感,从不轻易放弃 三、?差异管理:协助团队完成任务 ? 什么是差异化管理?唐僧要驯服孙悟空的傲、发现猪八戒的好、鼓励沙悟净的勤,就是差异化的管理。担任单位管理者,出发点不应是为了自己成功,而是透过差异化的管理来协助团队成员达到目的。 四、发掘人才:提供属下表现舞台 五、具有签定大金额订单,解决问题单、问题客户等能力 (立竿见影的效果) 六、有效的激励商务团队,形式多样化,创新且务实 如:部门之间、部门经理之间的业绩PK、 树立短期(月冠军)和远期(年度冠军)的目标等 七、及时的评估及检查,定期做批评与自我批评 八、适时的开展团队活动,帮助成员缓解压力 九、具有鲜明的人格魅力(比如说某方面的技能才华等) 十、强烈的责任感和使命感,从不轻易放弃 十一、不满足于现状,积极改进工作,善于提出切合实际的构思和创新 十二、服从公司的安排及岗位调整,执行公司分配的每项指标和任务 带领多元团队时,最重要的就是要清楚知道,领导者在团队中的角色是搭舞台,而非抢镜头,然后针对各种不同人格特质的员工,进行管理与鼓励,才能让团队顺利完成目标,人人修成正果! 只要我们用心,就会写出一部好书! 只要我们努力,就会编写传奇! * * 第一阶段:组建适应期 建立架构;确定目标;分配角色;成员感觉期望很高,有一点紧张,有一点兴奋,心里有所顾忌。 第二阶段:不满期 成员发现事实与期望有一点差距,并因实际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意多沟通、多了解并鼓舞士气,消除情绪低落的障碍。 第三阶段:认同期 逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头人的环境,成员彼此之间更开放,且经过环境锻炼,技能逐步提高,在获得个人收获的同时也给予团队更多的回报。 第四阶段:成熟收获期 成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量,对完成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破坏团队,时刻维护团队的荣誉和利益,从骨子里体会到唯有团队成员携手同心同德,团队才能茁壮成长,自己才能取得成功。 作为一名主管,必须掌握和运用好团队形成的四个阶段,能够准确把握团队目前的状态,掌控属员心态,形成团队精神,提高其个人魅力和凝聚力,实现团队生产潜力,壮大团队规模,实现其人生价值及事业辉煌,能够事半功倍。
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