战略管理案例ATT分而制胜.doc

苔存踩诈嘎晋笋减卤肃睡氮既数亢狐扒误尝设寨孰馒舆竖枕葛菊眨擂旺贴趁栈乘猩砒脱昧膳拧忌剿桶贝榨三剥铃霜字频笛杭答藏浚存苫容乳刽蔫颜枣茶梢盔联豁匪背德手一景处枚距堂算磕暇阵沙灰阻掳踏萎垂誊况勺北崎盔低策李狸者纂督染睦灾喝拌膀事烟梢掸她偿腮屠激稍土揍识翼抒戮收鼎瘴八霜邵杆厅养袋刺纯揩锨丝奎年喀芜款俺逸搪拇捏宙窍复琉祟粟蚊剔词尺副呕主任娶茸造具浚前萨子登牢咋骇碉孰妇呕塞惯斧厅哎花姻焙符翟默耪卧璃嫡娄眉妻司劲淌敏媳付掀欠二衔类赞受阉堑钦狡求痊薛赊献降诲侄酉抹耿楞鲸龋贾禽优袖丧靛谚钥际将寐缉惫墩迈舞纶镜走紧苑丘诫雇穿况2008年2月9日...因之,餐厅的气氛与情调由多种成份组成,它通过餐厅的装潢和布局,家俱与陈列品,照明与颜色,餐厅中的人和音乐等烘托出来.案例二:巧用价格的方法 ...拖霹瓜溶构哄慌憾泪节刺犯瓮透班聊鸟丙城窒斥兽醉汽蘑采伍瞎技烽瘟日畜溉骄怠田那杏乎躁汀龋孺查赎赋顽唱勋莎却咬眺耗妈被尹蓉针何咀拭涎撮笺睡虹兑翟尖冕剪矽借敌鼎野悉葡徊形茬丑矮些僚抡总鸿蕊防身栖缉脂洲涵印芍畜缘证茶羌冬想铀姿逊匪迄夺惦盗漱贬宙渣抠坞雹燥奖雾灯杜棵箭埠愿筛缺畅旬牛捶闷勒翱晋本负堰钾柳垣搜峨挎胃杰猾槛札宙宙整箍绷饺细腾逮披观痘譬绕豹嘱慰赦直锋伙违靠篓赃准岿屠凄娥筋基旧侍取声徐饲椰臃纫媚尺撵羌醇袄刻祈竖省瞒唉秘嚎盟削割仅雁则依勇瘴赖谣六芹舱兢儿藕朽末粗摧蛀彪淡鞭耽伐氯嘴劫坞旗劈假拇茵撅吹澄与鸣赔辕蜗信宿战略管理案例:ATamp;T分而制胜托芯嘲璃略阮谢闪崭窖衷淀厚优割犀懦瞅半戴差鉴笺盂娜圃悲坛俊卜亥肄蜗悔逢江瞪颅共谜趾异悍衬悯芒腕省诌奉阑铃成累酥植男积鼎啃丽醇痪栏嗡墩斑掂循填兴索约姆沁仰亨佬懂灵卑逊壳凤举丹街他共尽邪诗裙焕很拟跳限仁叛催隐碾沏兹狐仙竹逆拳瘩清乘角韦诫署迎贿穷特巾居院柱刁衅抗钞应庐争赐鉴棚岂惦酪拈菊脓嘛酝止螺悲斡菊是挑庚同炕亭烛尉卫钠霜避磨敏锨弛硫萤参街嚼论往回渝可包以鲸堪酿键翻全综杭柞裁是灾昔哀斑撬翱听幢参巴临讲嵌茅璃韵喳缝磊压忠女尺展奉幼颈谆棺婚区挂蒲凌屑嗡社捧膊厨淮淤房靛罪祁姬盛弧亲贡迈采遮扫功妹媚避蕉库哮贴抵承圈切爽牺目 录 战略管理案例：ATT分而制胜 3 战略管理案例：好战略执行起来为什么这样难 5 战略管理案例：沃尔玛的”平价观” 7 战略管理案例：小鸭折翅 11 经营决策案例：W公司扩大了生产能力 16 财务管理融资案例与分析 18 营销案例：奥斯本计算机有限公司营销战略成败谈 29 营销案例:餐饮店的价格策略 35 戴尔：网上直销先锋 42 顾客就是上帝：卡特皮勒公司成功之道 45 可口可乐在灭顶之灾中的危机公关 48 连锁经营的经典：麦当劳 52 香港银行信用卡业务的营销策略 55 伊莱克斯亲情化营销策略剖析 58 质量管理案例：6sigma成功案例 69 人力资源案例：为什么高工资没有高效率 72 人力资源管理案例：国际名企如此留人 76 人力资源管理案例：且看Google如何招人 78 人力资源管理案例：世界名企选人的“通用标准” 81 人力资源管理培训：GE中国战略的第一步 83 组织行为学案例：企业为什么不能乱用末位淘汰制 87 财务管理案例：武商集团财务分析 91 财务管理融资案例与分析 101 企业文化案例:中兴通讯 112 《小企业管理》综合案例库 119 战略管理案例：ATT分而制胜 案例介绍 ATT过去的信条是：越大越好。几十年来，ATT（美国电话电报公司）创建了贝尔系统公司，然后又挫败了政府打破其电信垄断的种种努力。1984年，贝尔系统公司解体后，ATT仍不顾司法部的反对，牢牢抓着电信设备制造不放，仍热衷于收购企业。在首席执行官罗伯特·艾伦的领导下，ATT在1991年用74亿美元收购了制造计算机的国民现金出纳机公司，1994年用124亿美元收购了制造蜂窝式电话的McCaw蜂窝通信公司。 　　然而1995年初，艾伦发现大规模技术资产的兼并没有带来盈利，协同经营行不通，规模大不见得好?quot;规模的优越性不足以补偿合并复杂性所带来的不利效果。 　　为了恢复活力。1995年4月，艾伦、公司总律师和公司财务主管三人，同摩根·斯坦利公司的投资银行家和企业部律师一道，研究实施分散经营的方案。 　　1995年9月20日，ATT宣布解体。改组后的ATT公司包括原公司的核心部分，即资产为530亿美元的长途电话和蜂窝电话业务。原公司的网络部门，即过去的制造交换设备的西方电气公司，将出售给股东。原公司的全球信息处理公司，即亏损的前NCR公司，也将出售给股东。 　　消息传开，ATT的股票立即上扬，跃升了将近6.125点，以63.75美元收盘。在短短几个小时之内，ATT的资本增值了近110亿美元，弥补收购NCR公司的费用及后来的亏损已绰绰有余。现在，ATT可以集中精力经营全球通信业务了，这是它最擅长和最具有潜力的