变革型领导对幼儿园员工组织公民行为和离职意向的影响——组织承诺的中介作用.pdf

The impact of transformational leadership on the organizational citizenship behavior and turnover intention of kindergarten staff -- the mediating role of organizational commitment A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Applied Psychology By Chen Haoting Supervisor: Prof. Gao Dongdong Hu Yinghua Date: April 2013 摘 要 随着国家对学前教育的重视，以及更多的幼儿家长对幼儿园教育的不断提高的期 待，使得更多的人才投入到学前教育行列之中。作为学前教育的机构——幼儿园，自然 成为大家关注的焦点，想把幼儿园办好是每一个幼儿园园长的心愿，那么如何提高幼儿 园员工的工作质量，留住幼儿园里所需要的人才是我们迫切想知道的秘密。本文以变革 型领导作为切入点来探讨这一话题。 变革型领导 ( Transformational Leadership)是领导学研究的热点话题,在中国也 已经累积了相当的成果。虽然我们在实际调查与幼儿园工作中的互动中，不难看到有很 多的幼儿园领导者都能够发挥他们个人的才智去很好地管理自己的幼儿园，在这个过程 中，也能够通过自身的号召力或者说魅力来激发员工的干劲，吸引并留住幼儿园所需要 的人才，也收到了良好的效果，如提高了办园质量，降低了幼儿园的离职率等，但变革 型领导行为在幼儿园管理情景下的实证研究在这一领域里尚嫌不足，究竟在这些现象中 哪些因素起到了相对更大的作用，有待我们投入更多的精力去进一步研究。 因此,本文在已有研究的基础上，综合采用文献法、访谈法、问卷调查法等，选取 变革型领导作为幼儿园老师组织公民行为的前因变量，同时也认为变革型领导对幼儿园 老师离职倾向产生影响作用，对河南省部分幼儿园的员工（主要群体还是幼儿园老师） 进行调查和分析。主要探讨了河南省部分幼儿园里变革型领导对幼儿园老师的组织承诺 之间的关系、变革型领导行为和幼儿园员工在幼儿园中所表现的组织公民行为以及幼儿 园员工的离职倾向之间的关系以及前两个变量对后两个变量的预测能力。最后，又通过 进一步研究分析，探讨了组织承诺在这几个变量中所起的中介作用有多少。 通过对 344 份有效问卷进行了内在结构效度分析、内部一致性系数的分析、以验证 量表是否适用于本研究的验证性因子分析 (CFA)、文中所提出的四个变量之间的相关分 析以及能够进一步说明这几个变量更加能够显示出预测程度的回归分析等方法，本研究 得出以下结论: 结论一：本研究通过信效度分析，验证了李超平、时勘 （2005）编制的变革型领导 问卷（Transformational Leadership Questionnaire, TLQ）对本研究所调查的对象是 否能够使用。 I 结论二：通过对 344 名幼儿园老师的调查数据进行处理和分析，结果显示，在河南 省的公办和民办的各个不同规模的幼儿园中，变革型领导这一领导风格在实际情境中， 不仅与幼儿教师的组织承诺呈显著正相关关系，同时，与组织公民行为也呈显著正相关 关系，而变革型领导和离职意向之间却是呈负相关关系，且变革型领导行为对这三个变 量皆存在预测作用。 结论三：组织