工商 管理学科目 离线作业 浙大 远程.docVIP

管理学离线作业标准答案 1-4章：答案： 问题一： 伊诺公司之所以成功的原因，最主要的在于准确地分析企业的优势和劣势，把握企业发展的成功机遇，规避自己的劣势，成功地抓住市场机会。 伊诺公司是一个只有8年历史的小企业，年销售额只有1200万美元，但已经获得了美国特制干酪市场60％的占有率。 伊诺曾向澳大利亚、加拿大、日本出口少量的特制干酪。公司设有专门负责市场的副总经理。公司要想获得较多的利润，应该争取进入销售总额达2亿美元的欧洲市场，这个市场是美国市场的十倍。 问题二： 公司为此进行了大量的准备工作。从产品的销量、运费、关税、消费者对产品的反映以及试销地点的选择上都做了大量的准备，采取专门的策略。目标就是打入欧洲市场，短期争取一定市场占有率，长期争取较大利润。在产品方面出售特制干酪。因为公司规模较小，只生产3个品种。在包装上，由于生产地与销售市场的距离较远，需要设计特制包装，便于运输和长期储存。商标名称采用法语，因为世界上食品名气较大的国家是法国和中国。在欧洲，使用法语，欧洲人会认为是很好的食品。在价格上，为了打入欧洲市场，不得不实行价格补贴，它可能意味着亏本(如果贴补太大)，也可能意味着利润减少(如果补贴不是很大)。在广告上，由于公司的市场只是一个很小的高档食品市场，伊诺决定不利用电视或广播作广告，因为成本太高，销量有限，不合算。除了产品包装本身的广告宣传外，伊诺印制了一种发送给现场顾客的宣传材料。在销售上，由于公司距欧洲距离太远，必须在欧洲设立负责管理欧洲销售的经营公司。并且在超级市场销售，因为“朗得尔”于酪是一种高档食品，到超级市场选购的消费者比较富裕，易于销售。在普通零售店不能实现较大销量。 启示： ⑴小企业也能取得国际市场经营的成功。错误的观点认为，只有大企业才具备到国际市场中去竞争的实力。其实，只要运用正确的市场战略，很多中小企业也同样能够取得成功。 ⑵一个好的市场经理和好的市场战略是取得成功的重要条件。 ⑶企业市场战略并不复杂，但也不很简单。只要善于搜集信息，分析利弊，充分有效地利用各种知识和自己的优势，中小企业也会制定出引导企业发展的市场战略。 5-8章：计算题 ⑴根据乐观原则（大中取大法） P=Max{800, 600, 450, 300} =800 所以，选择A方案。 ⑵根据悲观原则（小中取大法） P=Max{-300,-150, -100, -20} =-20 所以，选择D方案。 ⑶根据折中原则（假设乐观系数α=0.6，悲观系数β=0.4） 方案A=800×0.6+（-300×0.4）=360 方案B=600×0.6+（-150×0.4）=300 方案C=450×0.6+（-100×0.4）=230 方案D=300×0.6+（-20×0.4）=172 P=Max{360, 300, 230, 172} =360 所以，选择A方案。 ⑷根据“最大后悔值”最小化原则。 确定各自然状态下的最大收益值①： 销售量高：800，销售量较高：650 销售量一般：250，销售量较低：-20 用①式中的各值分别在上表中减去所属各方案的数字（横向），得出后悔值表如下所示： A B C D 销售量高 0 200 350 500 销售量较高 0 200 350 400 销售量一般 50 0 50 150 销售量较低 280 130 80 0 最大后悔值 280 200 350 500 找出各方案的最大后悔值，见上表最后一行。 求出最小的“最大后悔值” P=Min{280, 200, 350, 500} =200 所以，选择B方案。 案例分析 答案：问题一： １、东原公司目前存在的很多问题或现象均程度不同地与公司管理组织的不合理有关。具体分析如下： ⑴经营机制大部分是传统国有企业的模式，内部管理也有国有企业的通病。 ⑵权力过多地集中在上层，前沿经营单位没有自主权，缺乏积极性和责任心。 ⑶职能或工作任务不平衡，分配不公。 ⑷现有管理组织对外部环境的反应明显迟钝、滞后。 ⑸“中央集权”的财务体制，实际上的总公司一级核算和财务权过于集中，明显不适应公司多元业务体系的发展需要。 2、根据前述分析，提出公司当前的管理主题和重心是进行组织变革。经过多方论证，确定了公司组织变革的目标模式，即实现以“分散经营与协调控制”为方向的事业部制经营管理组织模式。 问题二： 企业创业成功并获得高速发展以后，通常要转入有节制增长的时期。在这个向成熟转化的发展时期，企业面临的外部竞争环境和内部要素构成，往往会发生一些根本性变化，要求企业艰难地作出战略调整。成熟化的企业的战略调整比初创时企业战略选择要复杂和艰难得多。而在企业所有的战略调整中，组织机构的调整又往往是最困难的。因为它包含着现有权力利益关系的再分配以及高层经理阶层自身角色的重大调整。