小企业人力资源管理.doc

前 言小企业发展、壮大的根基“千里马长有，伯乐不常有”，善于发现人才、运用人才。小企业的人力资源管理是一项十分重要工作。本小企业如何招聘到满意的员工，如何根据员工个性“因材施教”，如何如何留人等全面使小企业管理者、创业者、准备创业者对人力资源管理的方方面面有更加清醒的认识）是小企业管理者进行人力资源管理（HRM）不可或缺的好帮手。……………………………………… 2、如何选择适合小企业的组织结构呢？ …………………………………………… 3、一个成功的组织需要哪些因素？……………………………………… 4、如何针对企业的特点进行岗位设置呢？………………………………………. 5、什么是职务分析？为什么要进行职务分析？………………………………….. 第二单元 小企业如何才能招到合适的人才？ 1、企业招聘的步骤有哪些？ 2、如何做招聘规划？ 3、如何起草招聘广告？ 4、在哪里能招聘到企业需要的员工？ 5、小企业如何招聘会5、为何某些企业的绩效考评总是不尽人意？ 6、考核后的面谈技巧有哪些？ 7、要使绩效面谈获得良好的效果需要做哪些工作？ 8、绩效面谈的过程有哪些？ 9、在制定绩效改进计划过程中应注意哪些问题？ 第五单元 小企业如何进行员工培训？ １、小企业有必要做好员工培训吗？ ２、小企业怎样才能做好员工培训呢？ ３、怎样建立员工的培训档案？ ４、小企业怎样才能让员工“学以致用”呢 ？ ５、提醒企业进行有效培训应注意的事项？ ６、小企业的培训误区？ 第六单元 小企业如何有效的激励员工 1、什么是激励？常见的激励理论模型有哪些？３、小企业成长中要重视团队激励 ４、当你的员工因私人问题在困境中激发员工的士气小企业如何留案例：从“能人”离开看企业留人留人千万招，招招 ６、小企业发展壮大的关键：留住核心工作人员 ７、告诉你一招留住人才的杀手锏 ：内部创业 8、小企业如何控制和减少劳动纠纷？- 结束语 附录一：实用小工具 附录二：茶余饭后 附录三：管理者小宝典 附录四：生意经： 附录五：相关案例分析 附录六：全国人才招聘网站 附录七：人力资源专业网站、HR栏目、管理网站、管理咨询公司网站 第一单元 小企业的人力资源管理（HRM）从何处入手？ 人才是小企业成功的根基所在。如果你想成为一个成功的、优秀的小企业主或管理者，那么必须拥有数量足够的、有素的、有进取心和团队精神的优秀员工。1、小企业需要进行人力资源规划吗？人力资源规划包括哪些方面？ 小企业总有发展壮大的一天，要逐步走入正轨。企业不能等到需要新员工时才考虑需要种人才资源。和供给状况的分析及估计、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容????（1）确保在生存发展过程中对人力的需求：对于一个态的组织来说，人力资源的需求和供给平衡就要分析供求的差异，并采取适当的手段调整差异。由此可见，预测供求差异并调整差异，就是人力规划的基本职能。????（2）是管理的重要依据：什么时候需要补充人员、补充哪些层次的人员、如何避免各部门人员提升机会的不均等的情况、如何组织多种需求的培训等。这些管理工作在没有人力资源规划的情况下，就避免不了头痛医头、脚痛医脚的混乱状况。因此，人力资源规划是组织管理的重要依据，它会为组织的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等活动，提供准确的信息和依据。控制人工成本：人工成本中最大的支出是工资，，处于低职务的人多，人工成本相对便宜，随着时间的推移，人员的职务等级水平上升，工资的成本也就增加。在没有人力资源规划的情况下，未来的人工成本是未知的，难免会发生成本上升，效益下降的趋势，因此，在预测未来企业发展的条件下，有计划地逐步调整人员的分布状况，把人工成本控制在合理的支付范围内，展望是十分重要的。人事决策方面的功能：人力资源规划的信息往往是人事决策的基础，例如，一个企业在未来某一时间缺乏某类有经验的员工，而这种经验的培养又不可能在短时间内实现，那么如何处理这一问题呢？如果从外部招聘，有可能找不到合适的人员，或者成本高，而且也不可能在短时间内适应工作。如果自己培养，就需要提前进行培训，同时还要考虑培训过程中人员的流失可能性等问题。显然，在没有确切信息的情况下，决策是难以客观的，而且可能根本考虑不到这些方面的问题。有助于调动员工的积极性：因为只有在人力资源规划的条件下，员工才可以看到自己的发展前景，从而去积极地努力争取。人力资源规划晋升规划补充规划培训开发规划晋升规划：对企业来说，有计划地提升有能力的人员，以满足职务对人的要求，是组织的一种重要职能。从员工个人角度上看，有计划的提升会满足员工自我实现的需求。补充规划：补充规划目的是合理填补组织中、长期内可能产生的职位空缺。补充规划与晋升规划是密切相关的。由于晋升规划的影响，组织内的职位空