当个有效能的TA谈教学辅导过程如何避免替代性挫折与压.pptVIP

當個有效能的TA—談教學輔導過程如何避免替代性挫折與壓力紓解 講師: 劉于華 國立中央大學諮商中心專任教師 台北市立中崙聯合診所駐診身心科治療師 2008.6.26 成功大學教學助理研習營講座 恨鐵不成鋼? 還是替代性壓力挫折? Saakvitne和Pearlman（1996）給替代性創傷下了一個定義：「一種助人者的內在經驗的轉變（transformation），是同理投入（empathic engagement）於案主的挫折題材所產生的結果。」 根據他們的描述，替代性創傷歸因於助人者與案主挫折創傷事件的壓力一起工作中所累積的轉變，且並非是案主加諸於助人者，而是助人者感同身受而獲致。以廣義的人類經驗而言，這是任何人知道、關心和面對創傷的結果。 情緒不暢=壓力的訊號(心理疾病產生的可能性在此) 生理的反應:僵化 焦慮、恐懼 罪惡感 容易生氣或盛怒 排斥、敵意、受傷 工作上不滿足 自尊感低落 不愉快的幻想 睡眠失常或不穩定 人際冷漠 心情沮喪 無助被棄感與無望感 情緒耗竭 壓力反應ㄇ型圖 壓力對你的影響: 壓力的正向功能: 壓力塑造我們成為有責任感的人、使我們在警戒狀態完成必須完成的任務! 壓力與工作:ㄇ形圖 適度的壓力有助於工作與學習效率、過度的壓力會使人產生焦慮、失能的症狀! 日常生活中的長期壓力與心理創傷—認識挫折壓力如何形成創傷 資源分配論: 生活中充滿決定與抉擇、責任與義務，心理資源往往不足以因應所有外界對妳/你的要求。 因此，生活裡存有”長期無法解決的壓力”時，心理功能與社會功能失衡時，就是一種危機與創傷。 妳/你是否過度消耗自己在某個問題上很久了? 危機處理不當的結果就是挫折創傷的開始。 心情憂鬱不代表罹患憂鬱症 憂鬱情緒像埋藏在人們心中的「地雷」，當生活中出現「引爆點」，才有可能引燃憂鬱症。 「引爆點」＝讓人感到不快樂、心情低落的「負向生活事件」 對大學生而言，「引爆點」有：被迫休學、面臨被二一的退學危機；與家人、朋友、師長發生衝突；遭到同學排擠；父母離異或婚姻失和；自己或親友罹患嚴重疾病；家人或親朋好友驟逝；家中經濟情況突然變差；情人移情別戀等。 潛藏的教學與生活壓力: 1.期待的落空 2.失敗焦慮 3.心理界線(誰的失敗) 4.失去成就感 5.給予承諾 6.權威焦慮(受輔者是自己的成績單) 首要：了解受輔者的需求與自己的需求 工作是你的自我實現? 還是你的逃避? 受輔學生的挫折是心理焦慮議題?還是學習策略議題? 耗竭症候群的五階段 (1)熱忱期 (2)停滯期 (3)挫折期 (4)冷漠期 (5)絕望期 工作秏竭的心理指標　 情緒上，工作者可能會出現 沮喪 易怒 偏執 也經常因為不滿意自己所發生的事以及感受 對自己有負向的自我意向（對自己不滿意） 自己有無力感及缺乏被肯定與自我肯定 　結論： 　　　這種全面的負向感覺一般來說會扼殺了個人在工作中發生改變的可能性。整體而言，工作滿意度的降低是由於從工作得來的報酬無法平衡問題所帶來的壓力。 遭遇壓力挫折後的身心症候表現(了解學生遭遇挫折後的反應) Emotional(心理) 低落情緒 絕望感 低自尊感 記憶力減退 注意力無法集中 焦慮恐慌感 憤怒感 非理性思考與認知 Physical(生理) 頭痛 疲倦 失眠、睡眠困擾 頭昏 疼痛 胸痛(悶) 關節疼痛 背痛 腸胃不適 性功能障礙 月經失調 /異常停經 你聽過耗竭症候群嗎?（burn out syndrome） 在生理上，工作者可能會描述自己有: 「永無止盡的疲倦感」 「倦怠」 經常出現一些頭痛腸胃不適 呼吸道問題(不斷感冒、氣喘發作、呼吸心跳不順) 食欲衰退 體重改變 失眠、沒興趣 暫停 感覺來時暫停思考 　不要在情緒低潮時對任何事情做註解。 懂得區隔，縮小挫折 幫助自己跳脫原有的情境，用時間和空間將自己的挫折來源區隔開。 情緒表達 如何做有效的情緒表達 仔細聆聽自己或別人的聲音。 使用「我」訊息，而不是抱怨、批評、指責。 同理別人的情緒：將心比心，站在別人 的立場想。 改變想法 轉換事件的解讀 　人無法阻止事情的發生，但可以決定事情所代表的意義。人可以定義事出之因是「倒楣」、「麻煩」，亦可定義為「機會」、「際遇」；並且，結果常常照著人既定之假設予以成就。 轉換心中的畫面 　面對負面情緒之情境時，學習修改腦中存留的圖畫，創造正面積極有活力的記憶，是幸福人生最重要的樞紐。 改變內心的對話：駁斥非理性信念!! 紓解壓力 社會支持：找朋友吐苦水、聊天 進行自我放鬆訓練 規律運動，例如跑步、打球或體力勞動 善待自己：吃、喝、玩、樂 投入興趣、活出自己的生命意義 寫日誌、網誌 上bbs的hate板發洩 挫