激励理论与管理技巧.pptVIP

激励理论与管理 第一节 激励的一般概念 激励理论是管理心理学的核心问题 激励一词的英文是“motivation”，指的是激发人动机的心理过程。 人的动机系统被激发起来，处于一种激活状态，对行为有强大的推动力量。 广义上说，激励就是调动人的积极性；狭义上说，激励就是一种刺激，是促进行为的手段，使人们自觉的发挥积极性和创造性，提高工作绩效。 积极性是人的动力系统，它具有动力性和方向性。 积极性的心理结构的要素： 1、需要是积极性的动力源泉 2、动机是积极性的直接动因 3、目标是积极性的诱因 4、态度是积极性的调节器 管理心理学有一个著名的公式： 工作绩效=f（能力×积极性）（激励或称为动机激发程度） 辨别光强度警觉性实验 第二节 激励理论 一、需要是积极性的动力源泉 需求、动机、行为与激励之间关系 —— 激励的过程 二、双因素理论 （一）双因素理论的主要内容 双因素理论也称激励因素—保健因素理论，是美国心理学家弗雷德里克，赫茨伯格（Fredecick Herzberg）提出的他现任美国克利夫兰州西部保留地大学的心理系主任和教授。 “保健因素”（hygience factor)只能防止疾病而不能医治疾病，只能起到预防不满意的作用。 “激励因素”（motivation factor)是属于工作本身、内