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5W2H 訓練教材--01 品管部 2011/04/22 5W 2H 的应用 5W 2H 的应用 5W 2H 的应用 5W2H的应用 1.Why目的是什么? 改善：去除不必要及目的不明确的工作 我们在做任何事情时，都要问这件事情或这个问题或、、、的目的；有了目的我们才会向着这个目的去开展工作！！！ 5W2H的应用 2.Where 在什么地方执行? 改善：有无其它更合适的位置和布局 这事情在什么地方，状况是如何的？如果一件事情的地点都不明确，我们是不知道在哪里，去何处对应！！！ 5W2H的应用 3.When 什么时候做此事? 改善：有无其它更合适的时间与顺序 目的与地点明确了，但是何时发生的，有多长时间了，或什么时间去对应此事，对时间要非常的清晰!!! 5W2H的应用 4.Who 由谁来做? 改善：有无其它更合适的人 合适人的安排,要根据人员的特点来安排,因为不同的人做出事情会有不同的结果! 5W2H的应用 5.What 做什么? 改善：可否简化作业内容 应用动作经济性原则、流程经济性原则作为着眼点与实施手段 CRS: 合 并(Combine) 重排列(Rearrange)、 简单化(Simplify) 1.尽可能结合项目明细（C）