PDCA的管理与管理技巧20121026.pptVIP

主题：PDCA的管理与管理技巧 惠州市耀升服装配料制品有限公司 培训部门：PMC部 培训时间：2012/10/26 我们团队的口号是： 一荣俱荣，一损俱损 我们的团队： 正气、主动、积极、 进取、专业、卓越、 我司经营理念： 质量是企业的生命 服务是企业生存的保证 PDCA的由来 PSD：起源于20世纪20年代,由著名统计学家休哈特提出”计划-执行-检查”(Plan-Do-See;PSD)的质量管理模式PDCA：美国质量管理专家戴明将PSD发展成为“计划-执行-检查-改善”（Plan-Do-Check-Action),故PDCA循环又称为“戴明环”应用：是一切管理活动有效进行的科学方法和基本程序 思路决定出路目标决定高度态度决定深度心动不如行动 PDCA如何定义？ P(Plan)---计划：包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； D（Do)---执行：执行就是指具体的运作，实现计划中的内容； C（Check)---检查：总结执行计划的结果，分清楚哪些是对的，哪些是错误的，明确结果，找出问题； A（Action)---行动：对总结出来的检查进行整理分析，好的给予肯定并给予标准化，或者制定作业指导书，并于以后的工作时循环遵照执行。对于不好的要总结经验，引起重视，以免重复！对于没有解决的问题，就要用到下一个PDCA的循环中去解决