船务岗位责任制.docVIP

蓝海动线娱乐服务有限公司 船务部岗位责任制 2012年11月18日 目 录 船务部岗位职责编制的目的和适用范围 二、经理的岗位职责 三、副经理的岗位职责 四、主管的岗位职责 五、船长的岗位职责 六、水手的岗位职责 七、轮机长的岗位职责 八、船舶调度的岗位职责 九、岸勤的岗位职责 十、水下作业的岗位职责 十一、讲解员的岗位职责 十二、安全员的岗位职责 船务部岗位责任制 为了搞好船务部的经营管理，提高经济效益和社会效益，根据现设岗位，特制定各岗位人员责任制。 经理岗位职责 1、负责参加公司的各种会议，并把公司的有关会议精神传达给全体员工。 2、负责船务部的经营管理，努力完成公司的各项任务。 3、负责本公司各项制度的定监督和执行。 4、做好上传下达工作，沟通调好对内对外关系。 5、强化员工的思想教育，加强对员工的培训；强化员工的服务素质。 6、根据公司的要求，制定本公司的工作计划和具体措施。 7、负责处理好游客在游乐中发生的各种事件，处理好顾客的投诉。 8、根据公司的有关规定，负责对本部们员工的奖惩。 9、完成公司领导交办的其它任务。 10、负责本部门每半月的安全会议。 二、副经理岗位职责 1、根据公司的各种会议，协助经理把公司的有关会议精神传达给全体员工。 2、协助经理搞好船务部的经营管理，努力完成公司的各项任务。 3、负责本公司各项制度的定监督和执行。 4、做好上传下达工作，沟通调好对内对外关系。 5、强化员工的思想教育，加强对员工的培训；强化员工的服务素质。 6、根据公司的要求，协助经理制定本部门的工作计划和具体措施。 7、负责处理好游客在游乐中发生的各类事件，处理好顾客的投诉。 8、根据公司的有关规定，负责对本部门员工的奖惩。 9、协助经理做好本部门每半月的安全会议。 三、主管岗位职责 1、协助经理搞好船务部经营管理，采取积极措施完成经营指标。 2、教育员工爱护装备设施，做好游船的日常维护保养，严格按技术操作规程精心驾驶游船，保证安全营业。 3、教育员实行文明工作，经营，提供优质服务，树立良好的企业形象。 4、组织领导员工做好防风抗风工作，保护公司财产安全。当公司财产受到损害,全力以赴进行抢救，认真做好游船的防火、防盗工作。 5、关心员工生活，搞好团结，发扬团队精神，增强企业的凝聚力。 6、对违纪员工，按公司规定提出处罚意见。 7、完成公司及现场经理安排的其他工作。 8、协助经理做好本部门每半月的安全会议记录。 四、船长岗位职责 1、严格遵守公司规章制度，严禁出航前喝酒。 2、主动管理好本船员工，并做好各部门的工作检查。 3、主动收听天气预报，时刻注意当天的海况。 4、以船长之职保护好公司的财产。 5、进出锚地时认真听取水手长对海面情况的报告，并做相应的判断。 6、每月组织船工员进行消防，救生演练。 7、严格执行安全操作规程，离岗时必须报请经理许可。 8、严格执行《国际避碰规则》和《海事规则》。 9、积极组织每周的安全例会，并做记录。 10、做好各种突发事件的应急工作。 五、水手岗位职责 1、遵守劳动纪律，出航前严禁喝酒或在仓内吸烟，不能忽视了望，擅离工作岗位。 2、按计划做好船体、客舱、航海仪器和其它救生，消防堵漏设备，索具以及有关各件附属装置的维修和保养工作。 3、做好各种物品的申领工作，并妥善保管。 4、开航前，协助船长检查设备是否完好使用。 5、游客上下船，配合岸勤保证客人安全。 6、船舶靠离锚地，应主动了望,配合船长。 7、遇特殊情况，一切听从船长指挥。 8、坚守岗位，严格执行安全操作规程，有事主动向船长请示。 9、水手对各自岗位工作认真负责，并做好协助，维修保养的工作。 六、轮机长岗位职责 1、遵守公司各规章制度。 2、每天主动检查轮机的使用情况并记录。 3、每月，季度的维修主动请示船长安排时间。 4、经常检查各种电器的使用和线路情况。 5、经常检查各种油料的使用量。 6、协助船长做好消防，救生演习。 7、管理好备品备件并做好维修记录。 七、船舶调度岗位职责 1、做好船舶安全检查和监督工作。 2、坚持“安全第一，预防为主”的方针，及时整改完善防范措施。 3、严格执行《水路旅客运输管理规定》，《中国海上交通安全法》等有关法律法规，做好管理工作。 4、协助防台，防火，防盗等工作。 6、负责检查监督各类船艇的运行，严禁超员或超载。 7、监督检查船艇的日常维护保养。 8、按时参加部门的安全会议。 八、岸勤岗位职责 1、遵守公司的各项规章制度，礼貌待客。 2、服从岸勤主管的工作管理和指挥。 3、以游客安全做为工作准则。 4、按顺序掺扶客人上下引桥和船只。 5、主动帮助客人穿好救生衣。