阳光心态公交驾驶员.pptVIP

　人总有不顺心的时候，生活中各种压力会不同程度的向你袭来，这时就需要进行自我调节了。不是生活给了你喜怒哀乐，而是你对待生活的态度决定了你自己的情绪和感受。我们无法改变人生，但我们可以改变人生观；我们无法改变环境，但是我们可以改变心境。 心理体验 心理体验 是什么样的想法让他们有了这样的行为？ 心理体验 是什么样的想法让他们有了这样的行为？ 掌握自己的情绪钥匙 一个成熟的人握住自己的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。每个人心中都有一把“快乐的钥匙”，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。 一位驾驶员说：“我活的很不快乐，因为我经常碰到不讲理的乘客。” 他把快乐的钥匙放在了乘客手里。 一位妈妈说：“我的儿子学习成绩不好，叫我很生气！” 他把快乐的钥匙交在儿子手里。 这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制他的心情。 你的快乐钥匙在哪里？在别人手中么？快去把他拿回来吧！ 爱自己，惠他人！ END 掌握自己情绪的钥匙（心态） 向下比较，就能使你每天获得阳光心态。 爱自己，惠他人！ 谢谢大家！ 每个人都是最棒的！ 认真过好每一天！ 爱自已，惠他人！ 阳光公益——心灵阳光房 阳光公益——心灵阳光房 阳光公益---心灵阳光房 塑造阳光心态，享受多彩人生 世界上最浩翰的是海洋，比海洋更浩翰的是天空，比天空还要浩翰的是人的心灵。 ——法，雨果 * 爱自已，惠他人！ 心态：心理状态，指对人对事的态度和观点。 何谓“心态” * 爱自已，惠他人！ 心态影响——踢猫效应 老板骂了员工小王 →小王很生气，回家跟妻子吵架 →妻子觉得窝火，正好儿子回家晚了，“啪”的给了儿子一耳光 →儿子捂着脸，看见自家的猫就狠狠地踢了它一脚 →猫冲到外面街上，正遇上一辆车，司机为了避让猫急忙转了方向盘 →却把旁边的一个小孩给压死了 态度决定命运，思路决定出路！ 正能量——好的心态 使你产生向上的力量， 使你喜悦、生气勃勃， 使你沉着、冷静，缔造和谐。 爱自己，惠他人！ 负能量——差的心态 使你不思进取，甚至颓废， 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。 负面心态是如何产生的 （一）对自身工作、婚姻、家庭、未来等的消极看法 你已经连续不断地工作了N个小时， 真想立刻就下班回家休息。但是，公司 又临时安排了一项加班任务 于是，你感到心烦、不满、压 力重重…… 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，就会失去好的心态。 burnout 就像一个不断往外倒水的杯子…… 心态不好最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，譬如公交行业人员。。。。。 （二）大家常见的工作压力 1、工作量大，工作时间长，工作没有趣味性 2、家人、领导等不理解 3、考核严，知识更新压力 4、与“麻烦”旅客的相处 5、有时没有丝毫错误，也被投诉，感到无辜 婚姻 不和 子女学习不好 工作 压力 买房子 日常烦恼 如果把我们比作一头骆驼，请看看我们身上肩负着多少的压力！ 在这些压力之上，随时再加一根稻草，也可能会 折断了骆驼的脊梁！ 面对各种压力， 那么我们该 如何应对？ 三、阳光心态 即然我们不能改变工作，不能改变世界， 那么，就改变自己！ 保持阳光心态 1、积极乐观是一种性格倾向，使人能看到事情比较有利的一面，期待更有利的结果。 2、看图说话——为什么两个人看到的天空不是一个颜色的呢？ “天空是蓝色的。” “天空是灰色的。” 答案是： 他们戴着不同颜色的眼镜 启发是： 那么我们人要想积极乐观需要戴什么眼镜呢？ 右图画得是什么？ 心理压力测试 * 爱自已，惠他人！ 你的视力如何 * 爱自已，惠他人！ 柱子是圆的还是方的？ 1、从不同的角度看问题，得出的结果是不一样的。 2、事实有的时候也并非就是你看到的或你想象的那个样子。 一家跨国公司派了两位市场调查员到一个海岛去进行市场可行性的调查。这个岛上的居民没有穿鞋子的习惯，男女老少一律打赤脚。不久，公司收到两位调查员的报告。甲写道：“此岛上的人都不穿鞋子，因此没有市场前景。”乙写道：“此岛上的居民都没有鞋子穿，这里大有市场。” 3、故 事 B．岛上的人都不穿鞋子 A．没有市场前景 B．岛上的人都没有鞋子 A．这里大有市场　 甲调查员得出什么结论？依据是什么？ 乙调查员得出什么结论？依据是什么？ 这个故事告诉我们什么道理？ 相同事件 A 不同认知（观念） B 不同情绪结果 C 合理想法