管理工作中的七种浪费2.docVIP

管理工作中的“七种浪费” 丰田生产方式中所归纳的“七种”浪费，主要发生在生产现场，但是产生这些浪费的生层次的原因是什么？如果仅仅关注现场存在的问题，而不解决被现像所掩盖的本质问题，无疑舍本逐末，即使表面上轰轰烈烈，但实际效果也很有限。为了能使企业管理创新活动深入有效地开展下去，我们提出管理中的七种浪费这个概念，引导大家共同参与这项工作。 七种浪费之一：等待的浪费 管理工作中的等待浪费主要有以下几种情况： 等待上级的请示。上级不安排工作就坐等，，上级不指示就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着办。算盘珠子不拨不动，缺乏主动精神。你多干事多吃亏，出了问题怎么办？听从指示没有错，在大责任可分但。很多工作的完成，是在几次检查，催办下完成的，造成极大地浪费。 等待外部的回复。我已与他联系过了，静待回音，什么时候回复不是我所能决定的，延误工作的责任应该由对方负责，我只能等，等待其他部门或其他人的联系。你不找我去协调，我就可以躲避，总有原因可以找，就说情况不清楚。对其它相关工作不关心，没兴趣，多一事不如少一事，等就等吧，没啥了不起。 等待下级的汇报。任务虽已布置，但是没有检查，没有督察。不主动去深入实际调查研究，掌握第一手资料，只是被动的听下级的汇报，没有核实，然后作决定或向上级汇报，瞒天过海没有可信度，出了问题，责任往下及身上一推。 等待现场的联系。较严重的等待是现场对于技术、品质、资材等部门服务、指导、指示、供应的等待，严重影响现场工作的及时解决。 上述情况，在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性，满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大，危害企业的正常运行。 七种浪费之二：协调不利的浪费 管理中相互配合、协调不利，造成工作停滞浪费主要有下述几种情况： 工作进程中的协调不利。某项工作在两个部门协调不利、交接不清，工作进度受到影响，相互之间都不主动联系。某些工作因哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，工作缺乏协作精神和交流意识，都在观望停滞，认为应该别的部门负责，结果工作没人管了，原来的小问题配托成了大问题。 领导指示的贯彻协调不利。对公司领导的工作指示和部长会议及相关会议布置的工作没有传达、内部没有有效地协调组织落实，致使公司的要求在本部门停滞，没有得到有效的贯彻，形成工作盲区。 信息传递的协调不利。信息在相关部门、相关人员手中停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到，难以有效的开展工作，不能准确及时决策，造成较大的浪费。信息不能汇总、分类，停滞在飞散之中，信息没有对其充分的分析、核实和利用，发挥效应，停滞在原始状态之中，信息不准确，造成生产盲目、资材供应混乱、计划的频繁调整，没有效应的加班、库存的增加。 业务流程的协调不利。部门间协调不利，相互制约，不沟通，各自为政、部门利益第一，形成独立的部门割裂，促成协调的障碍，使业务流程不能顺利流转，造成后续流程的停滞，原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行，造成流程的缺项停滞。 协调不利石管理工作中最大的浪费之一，它使组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。 七种浪费之三：闲置的浪费 我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。机构重叠，职能重叠，形成人浮于事，使生产要素不能有效的利用，发挥最大的作用，造成闲置的浪费。 固定资产闲置。过于乐观地估计了市场形势和低估了生产潜力，热衷于扩大规模，非常容易导致固定资产的闲置，从而出现厂房、生产设备等开工不足的浪费，导致成本升高，利润降低、竞争力下降。 职能的闲置或重叠。公司在进行组织设计时为某些部门设置了一些职能，但在实际工作中，盖职能却没有发挥作用，造成了部门职能的闲置，而且对公司的相关工作造成影响。两个部门承担类似的工作，好像是谁都负责，其实是谁也不负责。错时互相推诿，易导致工作中相互制肘。本来两个部门间的事，人为再找一个部门来协调共担责任，工作复杂化。 工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下，对于某些不十分重要的任务，上级其实只承担签字的职能，但如果无上级签字或认可，则业务就无法进行，会出现等待和停滞等浪费。 原来比较简单的事，一些部门非要写个报告，填个报表，由于报表内容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就在提供一份吧。一个有效的管理者在某种程度上是一个规范化的高手，把复杂工作标准化，规范化、简单化，从而使普通人可以承担原来完成不了的事，起到交大的作用。 人员的闲置。人多好办事，都强调本部门工作的重要性，增加人员，三个人干两个人的工作，为了避免上级“人浮于事”的批评，以重叠的交替安排工作造成工作量不满，劳动纪律涣散。 信息闲置。在当今竞争日益激烈的情况下，公司内外充斥着大量的信息，从中吸取有用的信息，并且经过汇总、分析等处理，进行放大输出，但在信息闲置方面的浪费是极其