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1、PDA提示无法连接到服务器
（1）首先检查防火墙是否关闭，杀毒软件是否禁止
（2）检查，打开后
如果出现的是三角说明服务没开启，需要把他都点成方块的才行。如图：
（3）如果还是没有连接上，检查网络是否连接上。首先检查服务器电脑是否连接好网络，再次检查手持是够能够上网（打开手持退出到桌面，打开IE看是否能上网），如果不能请连接网络，如果能连接网络请打开掌商通找到应用服务器打开查看否连得是服务器的地址。如果是点保存看是否能测试成功。如果测试通了并且连接的网络也映射端口6040了，那么就可以登录了。如过不能测试成功说明连接的网不对，或者是服务器连接的网络没有映射端口或者是没和服务器在一个网段，这样的话是需要输入域名来进行连接的。用花生壳或金万维申请个域名写上即可连接，连接后测试通过过即可登录。
（4）如果手持是3G设备的话请先查看是否进行了拨号连接，查看是否能上网。其次再查看服务器是否输入的是域名。使用3G是要通过外网来访问的所以需要填写域名。
（5）如果是通过外网来访问的，输入域名时请注意下别有多余的空格，确保域名的正确。许多客户在输入域名时多了空格导致连不上服务器，所以输入域名的时候请注意。
2、PDA登录提示无法加载LicenseFile.dll
造成这个现象的原因就是杀毒软件把这个DLL禁杀了，这个DLL是监听6040端口的所以总是被杀毒软件杀掉。解决方法：在一开始下载的安装包里找到这个目录下（flInstall\setup\program file\eLinkServer）找到LicenseFile.dll，然后把DLL拷到安装目录下的这个目录下。即可。
切记：在杀毒软件里一定要把掌商通添加信任，以免又出现被禁杀的情况。
北京常青锋尚科技有限公司
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