产品经理需要掌握的数据.docVIP

产品现状描述???每日：???????－－－－－－－－－用户数量描述???????在线人数：（取的当日某个时刻最高在线，一般发生在9:30左右）???????新进入用户数量：（单日登录的新用户数量）???????当日登录用户数量：???????每日登录/在线：???????－－－－－－－－－盈利状况描述???????每日消耗构成：（根据金额和数量做构成的饼状图）???????每日消耗金额：???????每日消费用户数量：???????每日充值金额：???????每日充值用户数量：???????每日充值途径：???????－－－－－－－－－产品受关注程度描述???????官网首页访问量：???????客户端安装量：（根据安装完成弹出的页面）???????客户端下载量：???????客户端下载点击量：???????安装率：下载安装/下载量???????－－－－－－－－－游戏系统描述???????每日金钱增量、消耗和净增值：???????等级分布：???????忠诚用户等级分布：???????特征物品市场价格（如QQ华夏的令牌）：???每周：???????－－－－－－－－－用户群体描述???????活跃用户数量：当周登录过游戏的用户数量???????忠诚用户数量：本周登陆3次以上（当天重复登陆算1次），最高角色等级超过15级，在线时长超过14小时的帐号???????流失用户数量：上周登录但本周没有登录的用户数量???????流失率：流失用户/上周活跃数量???????忠诚流失率：上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量???????忠诚度：忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值（新进人数的变化比例）???????转化率：上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例???????－－－－－－－－－盈利变化描述???????ARPU值（周）：当周充值总额/当周付费用户数量；当周充值总额/当周平均最高在线???????付费用户：该周有过付费行为的玩家数量???????新增付费用户数量：本周新增的付费用户???????付费率：该周付费用户数量/该周登录用户???????付费用户流失数量：上周付费用户本周未登录数量???????付费流失率：上周付费用户本周未登录的比例???????注册转付费：某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例 ??每月：???????ARPU值：该月充值总额/当月付费用户数量；当月充值总额/当月平均最高在线???????付费用户：该月有过付费行为的玩家数量???????新增付费用户数量：???????付费用户流失数量：???????付费流失率：???????活跃用户数量：该月登录过的用户；????针对道具：???????每日购买量：???????每日使用量：???????转卖数量：购买然后在手里出售给其他玩家的数量???????转卖价格：???????流通速度：转卖总次数/参与转卖的道具数量???????购买者等级分布：???????使用者等级分布： 写的比较简略，只是一个思路的记录：?－－－－－－－ 产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持，也是指导日常运营的重要参考。是运营工作中的核心内容之一。但和其他行业一样，即便做了非常多的数据分析和其他信息收集，我们往往依然很难获得足够的信息来得到一个非常清晰的结论，经验和直觉在决策中还是扮演重要的地位。 一、从信息收集渠道上来看：?（一）数据分析（通过数据库或后台查询的数据）??????????? 1.例行数据分析（每日、每周、每半月、每月，每季度……）??????????? 2.项目数据分析（非例行/重复，如开区效果评估，游戏修改评估等）????????????????? 项目数据调查一般遵循这样的过程：???????????????????1.确定调查分析目的（证实、探索、预测）???????????????????2.达到这个调查分析目的你需要哪些结论来支撑???????????????????3.获得原始数据后如何分析（分析模型）???????????????????4.如何获取原始数据???（二）客服问题反馈（流程）???（三）自身游戏体验???（四）玩家直接交流（游戏交互、日常沟通、QQ群、小型见面会等） 二、从内容上来看：(例行的)???（一）产品现状描述：通过参数来反应目前游戏系统和运维平台的情况?????????????1.游戏世界描述（高峰/均在线，金钱监控，等级分布，特征怪物/物品/道具价格等）?????????????2.运维平台及其它（下载量、下载完成率、注册量、硬件使用率、客服相关数据等）