《市场营销学》课程教学大纲.docVIP

《市场营销学》课程教学大纲 2005年2月10日修订 ? 第一部分 大纲说明 ? 一、课程的性质和任务 　 《市场营销学》是工商管理类学生必修的专业基础课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的、高层次的专门人才服务的。 本学科２０世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。 二、 与相关课程的衔接 市场营销学是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销学、公共关系学、分销管理、服务营销等。 三、 课程教学的基本要求 1、 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。 2、 牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。 3、 掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展。 4、 紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。 四、 教学方法与教学形式建议 市场营销学是应用性学科，是一门引进课程。因此在教学中应当注意： 1、要系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。对一些专业术语应配英文对照； 2、增加案例教学的比重，要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实训，给学生接触实际、动手分析的机会； 五、 课程教学要求的层次 教学要求中，按“了解、熟悉、掌握”三个层次要求。 “了解”即要明白、懂得有关内容，一般以填空、选择、判断的题型进行考核； “熟悉”即要十分清楚有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核； “掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。 第二部分 教学内容和教学要求 ? ? 一、 导论 教学内容： 1、 市场营销学的产生与发展 初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。 2、市场营销及相关概念与基本内容 （1） 市场营销的及相关概念 （2） 市场营销学的研究对象与基本内容 3、 企业市场观念及发展 （1） 生产观念 （2） 产品观念 （3） 销售观念 （4） 市场营销观念 （5） 社会营销观念。 4、 顾客满意理论 顾客满意 顾客让渡价值 教学重点：市场营销的含义，市场营销学的性质和研究对象，市场营销观念及其发展。顾客满意理论。 ? 教学要求： 1、 了解市场营销学产生和发展的过程，掌握市场营销学的性质和研究对象。 2、 掌握市场营销及相关概念的含义。 3、 掌握五种市场观念的含义及其相互间的区别，掌握现代营销观念。 4、熟悉顾客让渡价值。 ? 二、 企业战略及营销管理过程 ? 教学内容： 1、 企业战略的含义及重要意义 （1） 企业战略的含义 （2） 企业战略的重要性 2、 企业战略规划程序及内容 （1） 规定企业任务 （2） 确定企业目标 （3） 鉴别和评价战略方案 （4） 确定企业战略 3、 市场营销管理过程 （1） 分析市场机会 （2） 研究与选择目标市场 （3） 制定战略性营销规划 （4） 规划与执行市场营销策略 （5） 实施市场营销控制 ? 教学重点：企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 ? 教学要求： 1、 了解战略战术的含义，掌握企业战略的含义，熟悉企业战略的重要作用。 2、 掌握企业战略的基本内容和步骤。 3、 掌握市场营销管理过程的含义、步骤及其中的基本概念，了解这一过程的主要内容。 ? ? 三、 市场营销环境 ? 教学内容：