孙红伟-管理者应具备的能力.docVIP

管理者应具备的能力 自我销售能力、公关能力强； 责任心强，管理要大胆，谈话要当面，不怕得罪人； 独挡一面； 应急反应能力强； 宏观思路清晰，逻辑思路要强；统筹精细； 职业操守过硬（可以瞎想，不能瞎说，更不能瞎做）； 冷静，理智，对自我情绪收放自如； 第一时间完成上级交办的任务； 及时向直接上级汇报本应汇报的事项（业务发展，经营安全隐患），严谨务实，实事求是，不欺下瞒上； 不断进取，努力学习； 重相互信誉，善于处理大我小我关系，（科学的自私，在不伤害别人的情况下为自已，重情感和义气）； 管理人员是经营者的替身，言行是一种职务行为，公司行为，要有主人翁意识； 挺起中坚腰部力量。 管理者的能力包括（业务能力和管理能力）: 管理能力又包括8大能力： 时间管理能力，目标管理能力，绩效评估能力，沟通能力，领导能力，教练能 力，团队协作能力，授权技巧。 孙红伟----高级职业培训讲师 孙红伟: 国际注册高级饭店业培训师；央视网知识经济栏目客座讲师；中华讲师网特聘讲师；“教练式”实战培训师；十余年酒店餐饮业多家大型连锁企业高管成功管理经验；高级职业经理人；多家培训管理咨询机构特约培训讲师。 擅长：心态激励、职业规划、职业素质、商务礼仪、精细化管理、中基层管理技能提升。 【服务项目】 企业公开课：塑造员工打造企业管理团队突破瓶颈业绩提升形象开业筹备 2 慧泽伟业酒店管理培训咨询策划