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基 础 用 语 1、Welcome to Shuanghong hotel . 欢迎来到双鸿大酒店。 2、Welcome to our hotel 欢迎来到我们酒店。 3、Let me help you with your baggage . 让我帮助你提行李。 4、This way please . 这边请。 5、I’ll show you to the dining hall 我将带你去餐厅。 6、I’ll show you to the front desk . 我将带你去前台。 7、Do you have a reservation with us , sir / madam? 先生/女士：你有预定吗？ 8、What kind of room do you want / prefer ? 怎样的房间您比较喜欢？ 9、How many nights do you wish to stay ? 你打算住几天呢？ 10、Where are you from ?/would you please tell me your nationality . 你来自哪里？ 11、Do you want to pay your bill now? 你现在结帐了吗？ 12、Are you checking –out now ? 你现在要退房吗？ 13、Would you please sign your name here? 请在这写上您的名字。 14、The check—out time is 14:00 AM in our hotel. 我们酒店的退房时间是在下午2点。 15、Will you pay by credit card or by cash? 你是用现金还是用信用卡？ 16、Sorry to have kept you waiting . 对不起，让您久等了。 17、Please don’t leave anything behind. 请不要遗忘任何东西。 18、Please follow me/After you please. 请跟我来。/您先请。 19、I hope you will enjoy your stay? 希望您住店愉快。 20、Please take the elevator on your right/left. 请坐右边的电梯。/左边。 21、Turn left /right . 向左转/向右转。 22、It’s on the second floor. 在二楼。 23、I’m sorry about this. 对此我感到报歉。 24、What time do you wish to get up? 您打算什么时候起床。 25、Good bye and thank you for coming. 再见，谢谢您的光临。 26、 Good moming sir welcome to Shuanghong hote May I help you ? 先生早上好！欢迎您来到我们酒店，有什么需要帮忙的吗？ 27、How many guests/persons are coming?/there in your party sir. 有多少客人会过来/有多少客人会来参加您的晚会？ 28、What time would you like to arrive/leach/get to 您打算什么时候到呢？ 29、May I have your name please? 我能知道您的名字吗？ 30、I am afraid we only serve lunch until 2:00 in the afternoon. 很抱歉，我们的中餐服务是到下午2点。 31、May I take you telephone please? 我能知道您的电话号码吗？ 32、Is there anything special you would like us to prepare sir/madam? 您有什么特殊要求需要我的准备吗？先生/女士 33、Are you bill all right sir? 您看您的帐单对吗？